行動研究的四個過程

　　一是計劃，主要包括明確問題、收集資訊、分析問題、制定行動計劃。二是行動，主要包括實施行動專案、對行動的監控和調整。三是考察，主要包括觀察、記錄、訪談、問卷、收集背景資料。四是反思，主要包括整理結果、分析原因、評價行動、糾正失誤。

　　行動研究是指以某些行動對組織系統的影響為主要物件的研究活動，是實驗社會心理學的一種研究方法。

　　行動研究於1946年由勒溫正式定名，包括診斷性研究、參與性研究、實驗性研究三種方式。

　　行動研究強調實踐者在行動中為解決自身問題而參與進行的，有計劃、有步驟、有反思的研究。

　　空調製冷原理：

　　利用沸點很低的製冷劑（如氟利昂）相態變化過程所發生的吸放熱現象，藉助於壓縮機的抽吸壓縮、冷凝器的放熱冷凝、節流閥的節流降壓、蒸發器的吸熱汽化的不停迴圈過程，達到使被冷物件溫度下降目的的製冷方法。

　　實現製冷過程：

　　空調器通電後，製冷系統內製冷劑的低壓蒸汽被壓縮機吸入並壓縮為高壓蒸汽後排至冷凝器。同時軸流風扇吸入的室外空氣流經冷凝器，帶走製冷劑放出的熱量，使高壓制冷劑蒸汽凝結為高壓液體。

　　高壓液體經過過濾器、節流機構後噴入蒸發器，並在相應的低壓下蒸發，吸取周圍的熱量。同時貫流風扇使空氣不斷進入蒸發器的肋片間進行熱交換，並將放熱後變冷的空氣送向室內。如此室內空氣不斷迴圈流動，達到降低溫度的目的。

　　班杜拉觀察的四個過程是注意、保持、動作再現、動機，觀察學習是指人們僅僅透過觀察他人（榜樣）的行為及其結果就能學會某種複雜行為，又稱替代學習、無嘗試學習。

　　人們僅僅透過觀察他人、榜樣的行為及其結果就能學會某種複雜行為，又稱替代學習、無嘗試學習。