1、愛國情懷。一箇中國共產黨員首先是一個合格的公民,公民就要有國家意識,要熱愛自己的國家;
2、法治觀念。一個合格的共產黨員要樹立法治觀念,要知法、懂法、守法,起率先垂範的作用;
3、傳統美德。一個合格的共產黨員要懂得傳承中華美德,積極踐行會主義核心價值觀;
4、創新和包容。作為一名新時期合格的共產黨員,不僅要有好的政治素質、思想品德,還要學會創新和包容;
5、對黨的絕對忠誠。一個合格的共產黨員必須堅定對中國共產黨的信仰。
1、愛國情懷。一箇中國共產黨員首先是一個合格的公民,公民就要有國家意識,要熱愛自己的國家;
2、法治觀念。一個合格的共產黨員要樹立法治觀念,要知法、懂法、守法,起率先垂範的作用;
3、傳統美德。一個合格的共產黨員要懂得傳承中華美德,積極踐行會主義核心價值觀;
4、創新和包容。作為一名新時期合格的共產黨員,不僅要有好的政治素質、思想品德,還要學會創新和包容;
5、對黨的絕對忠誠。一個合格的共產黨員必須堅定對中國共產黨的信仰。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣,榜樣非常重要,因為人們更多地透過他們的眼睛來獲取資訊,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
企業管理人員應具備九大素質:
一、瞭解自己的職責所在,隨時保持清醒的頭腦。
管理人員常常需要超負荷的同時付出自己的腦力勞動與體力勞動,為了時刻保持思維清晰,最好隨身攜帶一本記事本,用以記錄行程、會議記錄、工作心得、對企業的意見與建議等;而工作例程以提早一個月策劃為宜,以確保萬無一失。
二、掌握業務知識,用心做事。
每個專業都是相通的。相同專業在不同場合都能發揮同樣作用,任何學識都會有發揮空間。為了提高自身業務水平,工作經驗的積累很重要,而每個人的修養、特質都不盡相同,需結合自身情況,因循發展。心即良心。有了良心,才能更深入地瞭解員工、關心員工、善待員工。員工是替管理階層創造財富的源泉,只有用心對待員工,才能最大程度地激發員工對企業的熱愛,對工作的熱枕,進而提高服務質量。
三、對所有員工一律一視同仁。
在企業裡營造出家一般的溫馨氛圍,讓員工在深受感動的同時不知不覺把企業放第一位。當員工犯錯時,透過民主的方式決定是否應對其進行處罰,無論處罰透過與否,事後都要對員工進行寬慰。
四、善於運用幽默的藝術。
避開矛盾的尖銳鋒芒,營造詼諧輕鬆的氣氛,藉以緩和員工所面臨的各種壓力,化解犯了錯失的員工的尷尬心理。
五、知道如何引導你的員工遵循你的意願行事。
第一步驟是觀察,瞭解你的員工有哪些地方做得不盡人意;其次要循循善誘他們節約成本、珍惜資源、愛護公司財物,並引導他們把工作環境整理得井井有條,並用公司章程督促、監管員工,使工作最終步入正軌。
六、不斷培養、培訓員工,善於挖掘人才。
企業需要精華來充實壯大自己。企業的精華之一在於人才,而人才則需從基層培養。要時常策劃、安排員工培訓,例如不斷督促員工注重儀容儀表,而某員工卻不會化妝,這時就可以針對此進行相關培訓。 只有積極上進的員工才是好員工,否則沒有必要把人力物力浪費在他身上。當然在下定論前,不妨先給員工一個緩衝期,好做觀察。
七、學會如何加強各部門之間的團結合作。
要學會這一點,必須先具備以上八點才能實現。這一點至關重要。管理人員無論有多少才能,只要協調性差,企業就如同一盤散沙,才華也將無法施展。
實踐出真知。作為一個優秀的管理人員,光有理論知識遠遠不夠,還要理論結合實際,多做實踐,才熟能生巧。希望對你能有所幫助。
思想素質:
1、愛國主義意識;
2、很強的服務意識。
道德素質
1、健康的政治素質;
2、良好的品德素質。
知識素質
1、語言知識;
2、史地文化知識;
3、政策法規知識;
4、心理學和美學知識。
技能素質
1、獨立工作能力;
2、組織協調能力;
3、善於和各種人打交道的能力;
4、導遊講解能力;
5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力。
心理素質
1、敏銳的觀察能力和感知能力;
2、冷靜的思維能力和準確的判斷能力;
3、較強的自控能力。
具備一定的職業道德才算合格:
1、遵紀守法,敬業愛崗;
2、優質服務,賓客至上;
3、真誠公道,信譽第一;
4、不卑不亢,一視同仁;
5、團結協作,顧全大局;
6、好學上進,提高業務。