一個有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（但使用同行成年人的有效身份證件資訊為乘車兒童購買兒童票的除外）。一筆訂單不能超過5張票，12306.cn網站可根據具體情況做適當限制。
中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶透過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以透過本網站辦理業務。
一個有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（但使用同行成年人的有效身份證件資訊為乘車兒童購買兒童票的除外）。一筆訂單不能超過5張票，12306.cn網站可根據具體情況做適當限制。
中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶透過登入本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以透過本網站辦理業務。
一個身份證不可以買兩張同趟的火車票，具體要求是一張有效身份證件同一乘車日期同一車次可以購買一張車票，但兒童沒有身份證時可以在同一訂單下再次使用同行成年人的身份資訊購買兒童票。
火車票是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座，附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等，火車票面上包含多樣資訊，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。近年來鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。
1、根據實名制要求，在同一乘車日期，且同一車次車票預定中一張身份證能只能買一張車票。
2、購票人可以使用有效身份證件原件或影印件購買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或影印件替乘車人代購車票。
3、旅客須憑有效身份證件購票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只允許購買一張實名制車票。
4、車站視窗購票、電話訂票一次訂(購)車票數量限為3張，網際網路訂票限為5張，其中一張必須為購(取)票人本人。
5、如果購票人，用一張身份證購買不同車次或者不同日期的車票，只要不違反實名制規定，是可以的。