七大手法常用

　　品質管理七大手法：品管七大手法是常用的統計管理方法，又稱為初級統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、資料分層法、直方圖等所謂的QC七工具。組織性的質量管理方法是指從組織結構，業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法。它建立在全面質量管理的思想之上，主要內容有：制定質量方針、建立質量保證體系、開展QC小組活動、各部門質量責任的分擔、進行質量診斷等。有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分佈圖、推移圖等。其實，質量管理的方法可以分為兩大類：一是建立在全面質量管理思想之上的組織性的質量管理；二是以數理統計方法為基礎的質量控制。

　　QC七大手法是：關係圖、系統圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PAPC法、矩陣資料解析法。

　　也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，它主要應用在中高層管理上。

　　QC七大手法法都是由日本人總結出來的。

　　IE（工業工程）七大手法是企業內部IE人員或其他人員用來進行流程或其他活動改善的基本手法（工具）。最常用的IE七大手法為：防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法和抽樣法。

　　“IE”是應用科學及社會學的知識，以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率，以達到提高生產力，增進公司之利潤，進而使公司能長期的生存發展，個人的前途也有寄託之所在。因此，簡單地說“IE”就是代表“合理化及改善”的意義，為了顧及記憶的方便，我們就以中文“改善”來代表“IE”的含義。