若手機無法識別記憶體卡，建議您：1.擦拭記憶體卡觸點，重新放入手機中。2.將手機關機重啟。3.將記憶體卡放入其他手機中，觀察是否可以正常使用（檢查SD卡是否損壞）。4.備份記憶體卡中的資料，格式化記憶體卡後再次使用。5.更換其他記憶體卡。6.若有手機韌體更新可用，請將手機更新到最新版本。7.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將手機恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
若手機無法識別記憶體卡，建議您：1.擦拭記憶體卡觸點，重新放入手機中。2.將手機關機重啟。3.將記憶體卡放入其他手機中，觀察是否可以正常使用（檢查SD卡是否損壞）。4.備份記憶體卡中的資料，格式化記憶體卡後再次使用。5.更換其他記憶體卡。6.若有手機韌體更新可用，請將手機更新到最新版本。7.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將手機恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
SD卡：是一個快閃記憶體儲存卡，通常用於數碼相機，手機或是掌上電腦用的。因為是快閃記憶體，所以是可以用來存放檔案的，類似於隨身碟一樣。不過需要透過一個讀卡器才能在普通的桌上型電腦上讀取或是寫入SD卡。
相機：是一種利用光學成像原理形成影像並使用底片記錄影像的裝置，是用於攝影的光學器械。在現代社會生活中有很多可以記錄影像的裝置。
如需插入/取出SIM卡：
1.若您的手機使用的是標準卡，可將SIM卡直接裝入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2.若您的手機使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano SIM卡（微卡），建議您到當地網路營業廳剪卡。
如需插入SIM卡：將手機後蓋和電池取出，將SIM卡輕輕往裡推一下即可。
如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3.部分手機電池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，請操作：將取卡針插入SIM卡卡槽上小孔彈出卡槽（確保取卡針與小孔垂直，否則可能會損壞裝置），將SIM卡托盤輕輕地從SIM卡托盤卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。