三星手機來電顯示未知

　　若個別電話出現此類情況：

　　1、可能對方開啟了隱藏號碼的功能。

　　2、對方可能透過非常規途徑撥打的電話。

　　若更換手機電話任然出現此現象：

　　1、手機沒有開通來電顯示功能，應諮詢運營商是否開啟了來電顯示。

　　2、更換其他SIM卡嘗試。

　　3、檢視手機是否有韌體或系統推送通知，若有需要將手機系統升級到最新版本。

　　注：若無法解決問題，請備份手機中資料，將手機恢復出廠設定。若問題依然存在，應攜帶購機發票、三包憑證將手機送至就近的售後服務中心檢測。

　　手機設定來電歸屬地方法為：

　　1、待機情況、點選螢幕下方的手機圖示、左下角選單鍵、通話設定、來電歸屬地、啟動號碼定位器打勾。

　　2、開啟該功能後當來電時，手機螢幕上會顯示電話號碼的所屬地區，方便使用。

　　3、首先開啟手機，找到設定，進入設定頁面。

　　4、在設定視窗，找到鎖定螢幕與安全功能，點選進入。

　　5、在跳轉的新的視窗上，找到通知，點選進入更改設定。點選第一行的在鎖定螢幕上顯示通知，在跳出的視窗上選擇隱藏內容。

　　6、這樣設定後，當手機無操作鎖定螢幕狀態的時候，有資訊來，一律在鎖屏上顯示內容已隱藏。

　　解決方法：

　　1、將手機卡裝入其他手機測試是否能夠正常顯示來電號碼，若不能則說明手機卡未開通來電顯示功能。此時需要聯絡電話卡的售後服務申請開通來電顯示功能；

　　2、若能正常顯示則說明手機卡沒問題，是手機系統或硬體有問題，系統問題可以先還原所有設定來解決，若不能則可以嘗試重啟解決，必要時則將系統還原為出廠設定狀態來解決；

　　3、如果是手機硬體方面的問題，則需要聯絡蘋果的官方售後服務對手機進行檢測和維修才能解決。