若手機無法識別記憶體卡，建議您：1.擦拭記憶體卡觸點，重新放入手機中。2.將手機關機重啟。3.將記憶體卡放入其他手機中，觀察是否可以正常使用（檢查SD卡是否損壞）。4.備份記憶體卡中的資料，格式化記憶體卡後再次使用。5.更換其他記憶體卡。6.若有手機韌體更新可用，請將手機更新到最新版本。7.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將手機恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
若手機無法識別記憶體卡，建議您：1.擦拭記憶體卡觸點，重新放入手機中。2.將手機關機重啟。3.將記憶體卡放入其他手機中，觀察是否可以正常使用（檢查SD卡是否損壞）。4.備份記憶體卡中的資料，格式化記憶體卡後再次使用。5.更換其他記憶體卡。6.若有手機韌體更新可用，請將手機更新到最新版本。7.備份手機中重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等），將手機恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
三星手機無法讓軟體快取到外接sd卡。
為了增加手機內部容量可以將已下載好的檔案，移動到外接SD卡，方法如下：
1、進入“檔案管理”；
2、進入“sdcard”；
3、選好要移動的檔案；
4、點選“剪下”；
5、進入“exsdcard”；
6、再開啟要移動到的資料夾；
7、點選“貼上”；
8、等待移動完成，即可。
手機讀不出SD卡上的軟體的原因：
1、SD卡的軟體是手機不支援的；
2、手機上開啟該型別軟體的手機系統檔案遭到損壞；
3、手機的安卓系統版本過低；
4、SD卡損壞；
5、SD卡槽有雜物，如灰塵等；
6、SD卡上的軟體損壞或者格式錯誤。