1、第一步，在手機應用商店下載安裝頂尖資料恢復軟體。
2、第二步，將三星手機透過資料線連線到電腦上(手機必須要進行root)，開啟電腦桌面上的“我的電腦”，看手機是否顯示為有磁碟機代號的“可移動磁碟”。
3、第三步，開啟下載好的頂尖資料恢復軟體，開始恢復手機刪除的照片。可以選擇“隨身碟手機相機卡“功能按鈕進行恢復。如果使用者不知道選擇哪個功能，可以體驗一下“萬能恢復”的功能。
4、第四步，選擇要恢復的磁碟範圍並點選下一步。
5、第五步，進行檔案掃描。
1、第一步，在手機應用商店下載安裝頂尖資料恢復軟體。
2、第二步，將三星手機透過資料線連線到電腦上(手機必須要進行root)，開啟電腦桌面上的“我的電腦”，看手機是否顯示為有磁碟機代號的“可移動磁碟”。
3、第三步，開啟下載好的頂尖資料恢復軟體，開始恢復手機刪除的照片。可以選擇“隨身碟手機相機卡“功能按鈕進行恢復。如果使用者不知道選擇哪個功能，可以體驗一下“萬能恢復”的功能。
4、第四步，選擇要恢復的磁碟範圍並點選下一步。
5、第五步，進行檔案掃描。
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務。復您可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通資料流量上網業務。
2、檢查“移動資料”開關是否開啟。
用手指向下滑動制螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動資料”點為綠色。
3、重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機資料（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設定
查詢三星手機雲相簿的解決方法步驟如下：
開啟手機；點選”三星雲”選項；點選登入“三星賬戶”選項；選擇“啟用服務”選項；點選“我的”選項；選擇“我的雲相簿”，即可找到。