三星手機系統無法升級怎麼處理？

　　1、核實網路環境是否穩定，建議使用WLAN無線網路。

　　2、手機有足夠的電量 (多於 50%)。

　　3、手機足夠的儲存空間(至少1GB USB 儲存器)。

　　4、請再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。

　　5、若依然不能透過FOTA升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，透過與資料線連線後，點選彈出視窗下方的更新。透過KIES連線電腦來更新韌體。

　　6、也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心，由工程師檢查機器並升級處理。

　　方法一：

　　1、在官方網站下載KIES軟體並安裝。

　　2、插入手機，保持手機開啟了USB資料開啟，不要在鎖屏狀態下。

　　3、執行KIES，會出現一些資料證明手機跟軟體已經連線成功。軟體會提示韌體比現在官方的版本低，提示升級，點選確認。升級前備份好裡面的資料，確保安全。

　　4、點選開始升級。升級時，不要斷開網路和資料線，不要下載任何東西。

　　5、等待更新完成即可。

　　方法二：

　　1、開啟設定。

　　2、關於裝置。

　　3、系統更新，透過線上韌體升級服務下載並安裝韌體更新。

　　注意使用FOTA軟體升級需要幾個條件，穩定的無線網路或3G網路；電池電量達百分之五十以上；可用手機記憶體達1GB以上。

　　在使用內建天氣軟體時定位城市位置無效或無法定位可以採取如下方法：

　　1、檢查是否開啟導航功能：下滑螢幕頂簾開啟GPS；

　　2、檢查手機網路連線是否穩定；

　　3、請更換到室外定位嘗試；

　　4、更換其他時間段試一下，可能為天氣軟體伺服器問題。