三星手機保修條例不屬於三包範圍的,三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的。由於使用磨損引起的週期性檢查、維護、維修或更換部件。非承擔包修期外的修理者拆動造成損壞的。未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。使用非三星原廠配件,導致手機故障或事故的。無三包憑證及有效發貨票的、且不能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的。綜上所述,三星手機進水不能享受免費包修服務,但可以實行收費修理。
三星手機保修條例不屬於三包範圍的,三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的。由於使用磨損引起的週期性檢查、維護、維修或更換部件。非承擔包修期外的修理者拆動造成損壞的。未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。使用非三星原廠配件,導致手機故障或事故的。無三包憑證及有效發貨票的、且不能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的。綜上所述,三星手機進水不能享受免費包修服務,但可以實行收費修理。
手機進水屬於人為原因,不屬於保修範圍。
蘋果的保修政策:自購買之日起的保修期限iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。可另外購買AppleCare Protection Plan全方位服務蘋果手機的維修和更換政策蘋果公司會根據具體的故障情況,或換故障部件,或更換一部iPhone。所有更換的 iPhone 和部件都是新的。維修或更換後的 iPhone 保修期限整機更換的 iPhone 享有重新計算的1年保修期。更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以其中時間較長者為準。
進水不在保修範圍。目前蘋果已經公佈iPhone 保修範圍,其中包括:灰塵進入螢幕內、螢幕畫素異常、外殼彎曲但沒有造成螢幕破裂或存在明顯的撞擊等,然而螢幕進水並不在保修範疇中。眾所周知,iPhone 在維修時,如果機身內部小點變紅則不屬於保修範疇,需自費進行更換維修。