三星錯誤程式碼1002101

　　透過描述，具體解決方法如下：

　　1、嘗試重新開關機；

　　2、解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家、遊戲等軟體的衝突；

　　3、備份手機資料，如電話簿、簡訊息、多媒體檔案等，恢復出廠設定，進入手機設定，選擇“重置”選項，恢復出廠設定；

　　4、如果恢復出廠設定後，問題依然存在，將手機送至就近的三星服務中心，進行檢測及進一步處理。

　　1、在三星官網下載該型號的最新韌體，存放到空的隨身碟中；

　　2、開啟電視，點選電視遙控器的專案鍵；

　　3、點選電視的支援選項；

　　4、點選電視的軟體更新選項；

　　5、點選電視遙控器的智慧集線器鍵；

　　6、點選電視的工具選項；

　　7、點選電視的設定選項；

　　8、點選電視的復位選項，並輸入密碼；

　　9、仔細閱讀彈出的協議和條款，並點選同意；

　　10、重設智慧集線器，點選電視遙控器的專案鍵；

　　11、點選電視的自我監測分析和報告技術功能鍵；

　　12、點選電視的重設智慧集線器選項，並輸入密碼；

　　13、點選電視的重設智慧集線器選項，按照提示完成操作；

　　14、電視將重新安裝智慧介面中的軟體，即可正常使用電視。

　　三星智慧電視的Web Browser應用功能，出現“Error code：WB8866”相關提示，並導致此功能無法使用。若是使用時遇到此類問題，這是暫時的停用現象，並不是電視的軟體或硬體出現了問題。出現這種現象的原因是由於三星電視根據廣電總局頒發的現行相關規定，將電視內建的 “Web Browser、新浪微博、人人網”三個APP暫時下線，收到相關部門通知後將恢復使用。