三星電視無法連線有線網路

　　可能原因：

　　1、網線兩端沒有正確連線，故無法連線有線網路；

　　2、電視部分硬體模組出現故障，導致無法無法連線有線網路；

　　3、網路路由器連接出現故障，導致電視無法連線有線網路；

　　4、網路運營商工作出現錯誤，導致有線網路無法連線使用；

　　5、有線網路處於欠費停用狀態，導致無法連線使用。

　　解決方法：

　　1、檢查網線連線是否正確；

　　2,將電視送至維修中心檢測維修；

　　3、更換質量好的網路路由器；

　　4、聯絡網路運營商官方客服反饋；

　　5、前往網路營業廳交納網費。

　　方法一：重新設定無線路由器

　　三星電視使用者可根據自家的無線路由器，進行重新連線與設定，一般無線路由器品牌不同，設定步驟方式都會有所差異，根據產品型號操作即可。常用的品牌有： D-Link、磊科、小米等。

　　方法二：使用手機或電腦做WIFI熱點

　　將手機或電腦作為WIFI熱點，使三星電視與其連線，若仍無法連線則說明電視存在問題；若可與WIFI熱點連線，則說明電視並無故障，此時，我們可申請“預約上門”，來等待三星維修人員的服務。

　　1、準備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。

　　2、啟動電視機，進入網路電視主介面。

　　3、使用電視遙控器操作，找到系統設定，按確認鍵進入。

　　4、進入後找到網路設定，按確認鍵進入。

　　5、進入後選擇有線網路連線，同時設定電視機自動獲取IP地址。

　　6、設定好以後，電視機就會自動識別輸入的網路訊號並獲取由路由器分配的IP地址。

　　7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，使用者可以返回網路電視介面，點播線上電影或者電視劇進行觀看。