三星2016手機宕機怎麼辦

　　1、無法關機，建議長按開機鍵8-10秒重啟機器嘗試，關機，重新開機嘗試，如果依舊無法關機，需要您將手機送至服務中心進行處理，如果可關機，您接著操作以下步驟；

　　2、解除安裝宕機前操作的第三方軟體測試，排除第三方軟體與手機不相容導致宕機；

　　3、備份手機重要資料，恢復出廠設定。

　　若故障依舊，建議攜帶機器、購機發票、保修卡，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。

　　智慧手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟體衝突，病毒，快取過量的佔用，硬體等問題都會引起宕機現象。

　　有以下建議：

　　1、如果機身插有外接SD卡，取出測試。排除SD卡效能不良造成的宕機頻繁；

　　2、解除安裝宕機前操作的第三方軟體測試，排除第三方軟體與手機不相容導致宕機頻繁；

　　3、備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定若故障依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。

　　方法如下:

　　方法一：雙清資料。

　　1、按住電源鍵和音量減，進入到Recovery模式下。各種手機不同，進入方式也不同。進入Recovery模式後，有一個安卓機器人，肚子開啟躺在地上。按主選單按或房子鍵，看到操作介面。把游標移到wipe data確認進入，看到很多NO，有一行是YES，把游標移動到YES 確認。

　　2、幾分鐘後，會返回recovery主畫面。然後進入wipe cache partition清除快取，選YES確認。

　　方法二：恢復出場設定。

　　方法三：刷機。

　　方法四：後維修售。