解決方法：
1、取出SIM卡後重新插入；
2、部分型號支援更改網路模式，建議將網路模式更改為2G嘗試；
3、更換位置再次嘗試；
4、檢查手機是否設定了黑名單，即拒絕電話功能，若有設定，請取消後測試；
5、檢查機器是否設定了來電轉駁或呼叫限制功能；
6、若手機中有安裝安全衛士方面的軟體，建議解除安裝；
7、若無效，備份手機中資料，即聯絡人，簡訊，圖片等，然後恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
解決方法：
1、取出SIM卡後重新插入；
2、部分型號支援更改網路模式，建議將網路模式更改為2G嘗試；
3、更換位置再次嘗試；
4、檢查手機是否設定了黑名單，即拒絕電話功能，若有設定，請取消後測試；
5、檢查機器是否設定了來電轉駁或呼叫限制功能；
6、若手機中有安裝安全衛士方面的軟體，建議解除安裝；
7、若無效，備份手機中資料，即聯絡人，簡訊，圖片等，然後恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
若手機無法透過線上方式升級系統，首先檢查是否有以下提示：
1、若手機提示您已安裝最新版本，則說明目前無更高版本需要更新。
2、若系統提示“達到每日下載限制”，是由於為了保證在伺服器可承受範圍內，採取分時段更新方式，請您稍後再試。
若非以上情況，手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現中斷、安裝失敗等，建議：
1、檢查手機是否設定為當前時間。
2、手機是否有足夠的電量或儲存空間，儲存空間建議至少為1GB。
3、若手機系統更新提示註冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連線穩定的無線網路或移動資料網路。
4、若裝置依然無法升級或升級失敗導致機器目前無法繼續使用，建議攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心檢查並更新系統。
注：若手機系統更新提示裝置已修改，可能是由於手機已刷機導致無法升級，建議聯絡三星服務中心處理。
若手機之前可以，現在無法快速充電，請嘗試以下操作。
1、確認是否使用原裝充電器，包括充電器插頭和資料線；
2、部分手機有快速充電開關，設定、電池、快速有線充電、滑動開啟；
3、檢視系統是否有新版本，升級系統嘗試；
4、若無效，請備份重要資料，包括聯絡人、簡訊、照片等，恢復出廠設定嘗試；
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。