確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，排除網路問題。若其他裝置可以連線，請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。嘗試忘記網路操作後重新連線。方式：設定-WLAN-點住未連線成功的無線網路名稱不鬆手－忘記網路，重新搜尋連線。若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連線嘗試。檢查裝置系統版本，升級至最新版本。若依然無法連線無線網路，建議備份手機中的重要資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
確認同一無線網路下的其他裝置連線是否正常，排除網路問題。若其他裝置可以連線，請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。嘗試忘記網路操作後重新連線。方式：設定-WLAN-點住未連線成功的無線網路名稱不鬆手－忘記網路，重新搜尋連線。若無效，請分別重啟手機和路由器後再次連線嘗試。檢查裝置系統版本，升級至最新版本。若依然無法連線無線網路，建議備份手機中的重要資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
電視機連不上無線的一般原因和解決辦法：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到無線訊號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設定關閉了SSID廣播，導致電視接收不到無線訊號，一般將路由器的SSID廣播開啟即可解決問題。
3、路由器其他設定有問題或者路由器故障導致電視機連線不到無線訊號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設定路由器的引數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到無線，一般可以將電視機系統恢復為出廠設定或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到無線，如無線網路模組故障、無線天線故障、內部電路或主機板及其零部件故障等，建議聯絡電視機的售後進行檢修即可解決問題。
手機連線車載藍芽的方法：
1、手機中藍芽和車載藍芽同時開啟。
2、使用手機搜尋車載藍芽配對連線即可。
若無法連線，可能是由於沒有選擇呼叫音訊導致，建議設定-藍芽-查詢配對的藍芽裝置-點選後面的齒輪圖示-呼叫音訊-打勾。注意：由於車載藍芽品牌不同，可能存在相容性問題，此時建議更換其他車載藍芽嘗試。