如果是一直黑屏:
同時按電源鍵和下音量鍵,大約7秒後重啟嘗試。如果依舊黑屏,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。如果是有時黑屏:
解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式備份手機資料,如電話簿、簡訊息、多媒體檔案等。點選“設定”,下滑找到“隱私權/重置”,點選“恢復出廠設定”即可。若問題依舊存在,帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
如果是一直黑屏:
同時按電源鍵和下音量鍵,大約7秒後重啟嘗試。如果依舊黑屏,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。如果是有時黑屏:
解除安裝黑屏前操作的第三方外掛程式備份手機資料,如電話簿、簡訊息、多媒體檔案等。點選“設定”,下滑找到“隱私權/重置”,點選“恢復出廠設定”即可。若問題依舊存在,帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
1、這種情況一般是cmos電池的問題居多,可以換個CMOS電池試試。
2、建議先將外接電源和電池都取下,然後按5-10下開機鍵,每隔2秒按一次,過幾分鐘後再開機,然後使用看是否還有這個情況。
3、如果這個方法無效,有可能是開關板或者主機板的問題,建議有時間可以到服務站去做一下詳細的檢測。
4、如果時間還恢復出廠設定了就有可能是主機板電池沒電啦,需要透過如下方式進行設定,把系統時間調整正確,關機。
1、長按電源鍵強制關機,在開機的時候不停地按F8鍵,如果不停地按之後出現了一個黑底白字的選單,說明系統尚無大礙。進入系統的安全模式,進入之後防毒,對缺少的系統檔案進行修復。如果按F8沒有反應,說明電腦的問題已經比較嚴重了。再重啟,開機之前一直不停地按鍵盤的上下鍵,如果出現了一個系統選擇的選單,說明問題依然不大,只是系統的問題,不是 硬體 的問題。選擇進入還原程式,進行系統還原。還原之後,當然就可以順利開機了。
2、如果不管按什麼鍵,都不能喚醒這個黑色閃游標介面時,說明問題已經病入膏肓了。到了這種步驟也不能斷定說是硬體問題,透過軟體的操作或許還能解決。這時候你可能要用到pe系統了。重新開機,進入bios,選擇隨身碟啟動,進入pe系統。進入之後再把系統問題修復一下,或者防毒,或者修復。如果仍然不可以,只能選擇送到售後處檢修了。