造成卡頓的原因及解決方法:
1、手機在執行部分高階或大型的遊戲軟體時,對手機配置要求較高,遊戲在執行時可能由於快取不足,導致執行時出現不流暢的現象。建議儘量關閉其他後臺應用程式。
2、檢查是否使用所有遊戲時均出現此情況。有可能是該遊戲版本和手機軟體存在相容性,建議將此遊戲解除安裝刪除,重新下載其他版本。
3、若執行所有遊戲時均出現較卡的情況,請備份手機中資料,然後恢復出廠設定。
4、若卡頓問題依然存在,請聯絡官方售後,由專業的售後工程師幫助檢測。
造成卡頓的原因及解決方法:
1、手機在執行部分高階或大型的遊戲軟體時,對手機配置要求較高,遊戲在執行時可能由於快取不足,導致執行時出現不流暢的現象。建議儘量關閉其他後臺應用程式。
2、檢查是否使用所有遊戲時均出現此情況。有可能是該遊戲版本和手機軟體存在相容性,建議將此遊戲解除安裝刪除,重新下載其他版本。
3、若執行所有遊戲時均出現較卡的情況,請備份手機中資料,然後恢復出廠設定。
4、若卡頓問題依然存在,請聯絡官方售後,由專業的售後工程師幫助檢測。
比較卡,解決方法:
1、重啟機器。若手機電池為內建的,需要同時按電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
2、手機後臺程式執行過多,有可能造成機器執行緩慢、卡頓,建議關閉部分後臺執行的程式。
3、部分機器支援智慧管理器或記憶體管理器,建議透過該功能手動關閉自動執行的應用程式。
4、若僅個別應用程式出現上述情況,建議更新應用程式或者解除安裝刪除後重新安裝其他版本嘗試。
5、檢查手機記憶體是否不足,建議解除安裝刪除一些不用的程式或檔案。
6、檢視手機是否有系統推送通知,若有,將手機更新到最新系統版本。
7、若無效,備份手機中的資料聯絡人、資訊、照片等,恢復出廠設定嘗試。
1、結束在後臺執行的不需要的軟體程式,經常清理後臺以提高手機執行速度。
2、定期將不需要的檔案刪除、解除安裝,以提高手機執行速度。
3、檢視手機是否存在版本更新,升級至最新版本。
4、備份手機中資料,將手機恢復出廠設定。
5、若上述方法均無效,攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師處理。