解決方法為:
1、通話過程中調節音量上鍵；
2、待機畫面點選應用程式、設定、更多設定、行動網路、網路模式、選擇僅GSM；
3、更換SIM卡後測試；
4、備份手機資料（電話薄、簡訊息、多媒體資料等)，嘗試將手機恢復出廠設定。
檢查是否設定“關閉所有聲音”選項：功能表、設定、輔助功能、關閉所有聲音取消對勾。檢查是否揚聲器無聲；播放音樂是否正常。功能表、設定、聲音、情景模式、選擇“正常”模式。排除軟體衝突引起：備份好手機資料，恢復出廠設定。攜三包憑證和手機聯絡當地的三星服務中心檢測。
演示品牌型號：iPhone11；系統：ios14。
1、檢視手機機身左側音量鍵，把聲音調到最大，是不是關閉了音量鍵，才會沒有聲音。
2、檢視手機是不是打開了勿擾模式，或者看手機是否設定為了靜音，檢視手機左側靜音鍵是否開啟。
建議檢查是否開啟了”關閉所有聲音“選項。
1、在待機頁面下，點選”應用程式“。
2、點選”設定“。
3、點選”我的裝置“。
3、選擇”輔助功能“。
4、用手指向上滑動手機螢幕，將”關閉所有聲音“的對鉤取消。
5、上面操作設定完成後，如果手機通話還是沒有聲音，可以備份手機上的重要資料 ...
耳機內的彈片沒有彈回。這種情況大多數是耳機內的彈片沒有彈回，手機認為你在用耳機。解決的辦法有2個：第一個是，用棉籤沾點酒精，在耳機內左右撥動，把彈片弄鬆動，自動彈回。然後輕輕的把棉籤拔出。
插入耳機。在你接通電話時插入耳機，然後拔出耳機，這樣聽筒就可能有聲音了。 ...
三星S7E 聽筒沒聲音，解決方法如下：
1、重啟手機後嘗試；
2、檢視手機是否有系統推送通知，將手機更新到最新系統版本；
3、備份資料，恢復出廠設定嘗試；
4、攜帶手機，購機發票，包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。 ...
方法：
1、可能是設定關閉“所有聲音“選項導致，建議透過手機設定。
方法：點選桌面”設定“進入，進入後，找到“我的裝置”，點選進入，如果”輔助功能“在設定頁面，找到，直接點選進入即可，否則在”我的裝置“頁面找到輔助功能，點選進入，然後找到關閉”所有聲音“，即取消對勾。
2、點選桌面”設定“進入 ...
1、首先檢查關閉所有聲音選項是否關閉，操作方法：依次點選設定，輔助功能，關閉所有聲音，取消對。
2、然後通話時調節手機側面音量鍵到最大。
3、更換其他位置嘗試。
4、若上述方法不能解決，建議送往購機地點進行檢修。 ...
1、重啟手機。
2、檢查送話孔是否有遮擋物。
3、撥打不同聯絡人電話，是否都是如此。
4、更換其它地理位置測試，是否為網路覆蓋問題。
5、更換一張SIM卡試試若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。 ...
手機突然打電話沒聲音的問題及解決方法：
1、音量靜音或調至最小：如果手機通話音量被調到最小，或者靜音，當然聽不到對方聲音。這類故障的解決辦法就是：調整音量鍵，直至合適位置。或者在選單中進行通話音量設定。
2、暫停或禁止通話：部分機型有這個功能，可能無意間碰到按鍵所導致，那麼再次點選按鈕嘗試一下，看 ...