1、關機充電測試；
2、更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致；
3、如果條件允許更換備用充電器進行測試；
4、開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的其他外掛，建議解除安裝後測試；
5、檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議儘快送修。
1、關機充電測試；
2、更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致；
3、如果條件允許更換備用充電器進行測試；
4、開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的其他外掛，建議解除安裝後測試；
5、檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議儘快送修。
三星手機無法開機處理方法：
一、手機黑屏，無法開機：
1、用線充充電一段時間嘗試開機，或者更換一塊相同型號的手機電池；
2、將SIM卡和儲存卡同時取出，然後再嘗試開機；
3、如以上操作無效，將手機送到就近的三星售後服務中心檢測處理。
二、手機可以點亮，無法進入手機桌面：
1、先將手機關機，重新開手機時，當手機一旦顯示畫面後，迅速按住選單鍵直到手機左下方顯示安全模式字樣；
2、進入安全模式後，進入任務管理器選項，解除安裝安裝的一些第三方軟體；
3、解除安裝完了之後，重新開機，觀察是否還有停留在三星介面的情況即可。
1、手機系統故障，因此導致電池電量顯示出現問題。這種問題最容易解決，可以直接關機重啟，這樣相當於資料重新整理，一般電量顯示就會恢復正常。
2、充電器出現故障。這種故障是手機充不進去電的主要原因。那麼該如何判斷充電器的好壞呢，換上別的充電器試一下。如果能充進去電，那麼就可以斷定是充電器出現故障。
3、充電器和手機接觸不良。這種情況很常見，由於手機使用者粗心大意，結果充電器沒有插好。解決辦法很簡單，就是來回換插口。
4、手機電池出現問題。一般來說，手機電池出現問題的情況很少見。但一旦有問題就是大問題，必須引起重視。因此當發現充電器和手機系統沒有故障時，應該重點檢查電池。發現電池發脹，那麼就說明電池出現了問題，必須立即停止使用，切莫在存有僥倖心理。
5、手機本身存在質量問題，那就需要返回原廠處理了。