手機不能開機的因素有很多,電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作:
1、長按電源鍵檢查是否可以進入開機介面;
2、若可以進入開機介面,但是手機不能進入主頁,重啟手機嘗試,操作步驟如下:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置(注:部分機型需要長按電源鍵8到10秒才能重啟手機)。 若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測;
3、若長按電源鍵無法進入開機介面,檢查是否電池電量過低導致,請將手機連
手機不能開機的因素有很多,電池、手機軟體、硬體都會引起此種不開機故障。建議嘗試以下操作:
1、長按電源鍵檢查是否可以進入開機介面;
2、若可以進入開機介面,但是手機不能進入主頁,重啟手機嘗試,操作步驟如下:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置(注:部分機型需要長按電源鍵8到10秒才能重啟手機)。 若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測;
3、若長按電源鍵無法進入開機介面,檢查是否電池電量過低導致,請將手機連
1、若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖,可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕;
2、若指紋和備用密碼均無效,手機繫結過三星賬戶,移動資料是開啟的情況下,請登陸三星官網、遠端控制網頁;
3、使用三星賬戶登陸後,有螢幕解鎖選項,透過此功能解鎖。透過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式,直接更改為預設的滑動解鎖方式;
4、若問題依然存在,請將機器送到三星服務中心,由售後工程師幫進行安全解鎖。
1、為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及進一步處理。
2、不再自行操作,以免問題擴大的情況。