1、確保指紋識別區域及手指是清潔和乾燥的。
2、手機可能無法識別帶有褶皺或疤痕的指紋，建議更換其他手指嘗試。
3、螢幕貼膜可能導致指紋識別感測器不敏感，建議取下螢幕貼膜嘗試。
4、請將手指完全覆蓋主螢幕鍵並保持手指平放在主螢幕鍵上。
5、若多次嘗試均無效，建議攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫忙檢測。
1、確保指紋識別區域及手指是清潔和乾燥的。
2、手機可能無法識別帶有褶皺或疤痕的指紋，建議更換其他手指嘗試。
3、螢幕貼膜可能導致指紋識別感測器不敏感，建議取下螢幕貼膜嘗試。
4、請將手指完全覆蓋主螢幕鍵並保持手指平放在主螢幕鍵上。
5、若多次嘗試均無效，建議攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫忙檢測。
長按手機電源鍵8到10秒重啟機器，若是內建電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置，然後再次點選電源鍵，點選關機；若機器支援拆卸後蓋，將電池取下重新安裝電池；取下手機SIM卡和記憶體卡關機；若無效，備份手機中資料，將手機恢復出廠設定。
1、手機電池電量過低導致的手機開不機
因手機電池電量過低導致的手機開不了機是最常見的，不少網友將手機電量使用到嚴重不足，導致手機自動關機後，很多時候剛插上充電器後，依然無法正常開機。原因是智慧手機只有當電量大於比如5%的時候才可以開機，當電量過低，打不到這個要求時自然開不了機。
解決方法：等待手機多充電5分鐘以上再試試即可。
2、遇冷自動關機
大部分手機突然遇冷可能會出現自動關機的現象。使用手機的環境溫度過低，可能導致電池化學活性變差，可能會出現電池電量急劇下降甚至自動關機的現象。
所以儘量不要長時間的將手機裸露在冷空氣裡面，或者選擇一個比較毛茸茸的手機殼，讓手機不會處於一個冰冷的狀態。也可以隨身攜帶充電寶，因為手機在充電的時候是會散發熱量的，所以說當手機實在是太冷的時候就把充電寶插上就可以了。如果實在還是沒辦法開機，就聯絡維修網點解決。
3、電池損壞導致手機開不了機
手機電池屬於損耗品，當手機使用時間久了，就會出現電池過早損壞或者不良等情況。
可以將手機連線上充電器，看看手機是否會顯示充電以及看看電量百分比是否會增加，來簡單判斷電池如何，如果電池損壞，建議更換一塊新電池即可。