中國鐵路網上訂票系統12306網是鐵路服務客戶的重要視窗，此係統集成了全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務；
客戶可以透過登入本網站，查詢到旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章，鐵路貨運大客戶可以透過本網站辦理業務。
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客戶可以透過登入本網站，查詢到旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章，鐵路貨運大客戶可以透過本網站辦理業務。
數量較多，列舉以下幾個：
1、攜程旅行：一個線上票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十餘萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。機票預訂、旅遊度假一站式解決，酒店、機票、景點門票都可解決；
2、去哪兒：中國領先的旅遊搜尋引擎，是目前全球最大的中文線上旅行網站，創立於2005年2月，總部在北京。為消費者提供機票、酒店、會場、度假產品的實時搜尋，並提供旅遊產品團購以及其他旅遊資訊服務，為旅遊行業合作伙伴提供線上技術、移動技術解決方案；
3、12306：可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以透過本網站辦理業務。
動車網上訂票取票，使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
動車、全稱動力車輛，是指軌道交通系統中裝有動力裝置的車輛，包括機車和動力車廂兩大類。動車裝配有驅動車輪，而與之相對應地無驅動裝置車輛就是拖車。列車要能在軌道上正常執行，就必須有動車為整列火車提供足夠牽引力，但可以不掛沒有動力的拖車。動車是安裝有車輪驅動機器裝置的鐵路車輛，而不是動車組。不僅高速列車中有動車，所有火車型別的交通工具、包括常速動車組、普速列車、地鐵列車、輕軌列車、單軌列車和磁懸浮列車等都有動車。