客戶只需持身份證到當地網上營業廳更改即可；也可登入電信營業廳進行寬頻套餐變更業務辦理。如果以上方法沒有解決客戶的問題，客戶可以透過百度知道向中國電信企業平臺求助。
中國電信更改套餐是當月更改，次月生效。中國移動，中國聯通，中國電信三大運營商的寬頻或手機套餐更改的原則都是一樣的。
若是不是次月生效會導致當月扣費重複的現象，所以為了避免此現象的出現，更改的套餐是當月更改，次月生效。
中國電信寬頻套餐若需要更改，可上中國電信官網，登陸個人賬戶後根據指示更改套餐，或撥打中國電信客服熱線：10000，與工作人員聯絡進行線上更改寬頻套餐，也可持本人身份證到中國電信營業廳更改寬頻套餐。
地區不同，電信寬頻優惠套餐是不一樣的，可以登入電信網上營業廳瞭解。
江蘇電信寬頻正在進行年終盛典活動，全場單裝寬頻直降100元，20M寬頻僅需500元/年，可免費看高畫質電視；地市不同，價格略有差別；
149元不限量套餐，送100M寬頻，本地流量不限量，1G全國流量，500分鐘通話，網路電信免費看；
199元不限量套餐，200M寬頻免費用，省內流量不限量，2G全國流量，1000分鐘通話，，免費辦理2張家庭卡，高畫質電視免費看，路由器免費送，機頂盒免費租用，再送120元
中國電信卡不能更改歸屬地。歸屬地的單位是市，電訊號碼離開所對應的網路區域時，就會形成漫遊。一個手機號碼，無論註冊還是登出，它的歸屬地是不變的。
中國電信：中國電信集團公司成立於2000年5月17日，是中國特大型國有通訊企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網路運營商，擁有世界第一大固定電話網路 ...
光寬頻需要您的小區為光小區且為FTTH線路才可辦理，您可先檢查下您所在小區是否是光小區，但是僅作參考，具體以實際線路資源為準。此次寬頻套餐限家庭和個人使用者辦理，僅可安裝在浙江地區的家庭住址，同一客戶名下相同地址已有電信寬頻的使用者不可再次新裝電信寬頻。在網廳下單後2個工作日內，將有外呼人員與您電話聯絡， ...
因為艾普胡桃盒子只有艾普寬頻才可以用，電信寬頻不可以用。艾普胡桃盒子是一款網路機頂盒，它與數字電視機頂盒不同，網路機頂盒接入的訊號源是網線，透過內建的解碼器，將數量龐大的網際網路資源與傳統的電視機緊密地連線在一起。網路機頂盒不僅可以收看網際網路上的海量影片，還具有互動娛樂性功能，這也是傳統的數字電視機頂盒 ...
電信寬頻可以撥打裝機師傅的聯絡電話協商更改安裝時間，如果沒有師傅的電話，直接致電10000號轉人工服務，要求更改安裝時間即可。電信寬頻安裝是需要預約的，會有裝機師傅電話聯絡安裝，一般電信的寬頻2個工作日就可以安裝除錯完畢了，可根據個人的要求合理安排安裝時間。 ...
電話預約安裝：可以用手機撥打電信的客服10000，根據提示音選擇人工服務。接通後，告知客服小區的名稱或安裝地址，讓客服確定是否可以安裝電信寬頻。
在客服處登記安裝資訊。登記成功後，工作人員會聯絡並上門為其辦理寬頻業務。到時可將費用繳納給安裝人員，並讓其出示單據。單據一定要看清楚，要有資費資訊同時要有電 ...
具體操作步驟如下：
1、電話查詢，撥打1008611查詢。
2、簡訊直接下發到手機上。
3、簡訊查詢，用手機編輯簡訊cxll傳送到10086。
4、傳送成功之後，也會收到反饋簡訊。
5、客服端查詢，用手機下載中國移動掌上營業廳。
6、開啟主頁，點選一鍵查詢
7、輸入自己的手機號 ...
使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號，撥叫外地該項服務需要用被叫地區區號加10000或10001即可接入中國電信客戶服務中心。
中國電信10000號客戶服務熱線是透過人工和自動語音方式,全天候為您提供業務諮詢與受理、費用查詢、障礙申告、投訴及建議服務。以電話網作為主要的資訊互動途徑，為廣大 ...