中國電信ITV連線不上

　　1、可以重啟所有的裝置進行嘗試。

　　2、嘗試連線寬頻是否可以正常使用，如果寬頻能正常使用，撥打電信客服電話請工作人員上門檢測除錯。

　　3、如果寬頻無法正常使用，建議檢測是否欠費或者線路故障。

　　注：ITV需要帳號和密碼，除錯埠和連線。建議不要自己隨便操作。

　　首先確定是否欠費停機，沒有停機重新設設定下路由器；如果是貓直接連線，拔掉貓的電源，重新連線；以上方法還不可以，直接打電話讓電信師父上門維修。設定路由器上網方法：

　　檢視路由貓下連線的電腦的IP詳細資訊；在路由器上設定,在設定嚮導中選擇靜態IP。輸入路由貓不用的IP，其他的：掩碼、閘道器、dns設定一樣；設定完成後重啟路由器。

　　電信寬頻連線不上，一般是以下兩種原因導致的：

　　1、賬號問題，一般是賬號欠費，失效，密碼錯誤等引起，若在撥號的時候提示錯誤691，就說明是賬號問題，可直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常，若密碼忘記，可以透過客服重置密碼；

　　2、線路問題，這個一般在撥號的時候提示錯誤651等，這種情況下需致電運營商客服報修，提交維修申請後，工作人員會上門完成維修。