亞馬遜退貨怎麼處理

　　亞馬遜是非常受歡迎的海淘軟體，不少人在上面買東西，但是網購難免會有不滿意的時候需要退貨或換貨，大家都知道淘寶怎麼退還換，但是對於亞馬遜平臺不是很懂，那麼亞馬遜退貨怎麼處理？下面小編為大家帶來亞馬遜退貨處理方法介紹，感興趣的小夥伴一起來看一下吧。

　　亞馬遜退貨怎麼處理

　　一、買家還未收到貨物

　　1、如果貨物還沒有發出，能截下來的就截下來，然後給買家全額退款處理;

　　2、如果貨物已經發出無法截回時，可以跟買家進行協商，等收到貨物之後看一下喜歡與否，在進行決定是否退貨。

　　（1）若是直接拒絕，就立馬處理，就產品成本和買家直接協商部分退款，貨直接贈送買家;

　　（2）若不同意就直接退全額，貨物贈送，讓買家幫忙留個好評，如果貨物價值過高，直接讓買家拒收，運費讓物流來承擔，如果當地有倉庫可以買家寄到你當地的倉庫，來減少損失。

　　二、買家已經收到貨物

　　1、FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。

　　2、買家退回貨物

　　（1）貨物沒有破損，完全不影響二次銷售，可聯絡亞馬遜重新進行貼標籤進行二次售賣；

　　（2）貨物已經損壞，你可以讓亞馬遜直接進行銷燬，或者是第三方物流運回，再或者如果可以，可以選擇維修退貨服務的第三方海外倉公司進行幫忙處理。

　　以上就是亞馬遜退貨怎麼處理介紹，希望對大家有所幫助。

　　開啟官網 首先，我們點選開啟亞馬遜官網，然後登陸自己的賬號，點選如圖所示的我的訂單

　　取消商品 然後在我的商品頁面可以看到有取消商品，這個是針對尚未發貨的商品，我們點選它

　　點選取消原因 然後點選取消原因，在點選頁面右邊的取消勾選商品即可

　　退換貨 對於已經收到的商品，我們點選如圖所示的需要退換貨

　　退換貨原因 然後點選退換貨的原因，點選繼續跟著步驟一步一步取消訂單即可

　　提交退款申請後，按規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果沒有收到退票款項，需要聯絡髮卡銀行。退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定，各大銀行由於規定原因，退款時間不盡相同，具體以髮卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

　　亞馬遜公司：是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖，是網路上最早開始經營電子商務的公司之一。亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了範圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大網際網路企業。