一般情況下,因為商品的質量出現問題,經雙方協議之後,應該有商家承擔。但是如果是因為一些私人原因退款,那麼運費是需要買家自己來承擔的。
關於七天無理由退貨的條件是:
1、買家在簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延)發起申請;
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定;
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
4、買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視售後政策。
一般情況下,因為商品的質量出現問題,經雙方協議之後,應該有商家承擔。但是如果是因為一些私人原因退款,那麼運費是需要買家自己來承擔的。
關於七天無理由退貨的條件是:
1、買家在簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延)發起申請;
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定;
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
4、買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視售後政策。
1、商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
2、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。《消費者權益保護法》規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。根據規定,商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
商品質量問題的,由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為,運費承擔分以下兩種情況:
(1)商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
(2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。