總結：1、預售的商品付尾款都有指定的時間，等待付尾款的時間到了之後，選擇支付尾款的選項。2、點選後，可以看到支付的定金，點選下方支付尾款的選項。3、支付成功後，點選檢視訂單的選項進入。4、進入之後，點選下方的申請退款的選項。5、選擇退款的原因，點選下方的申請退款。6、點選後，即可提交退款申請，申請通過後，即可將尾款和定金都退還。
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圖文步驟：
1、預售的商品付尾款都有指定的時間，等待付尾款的時間到了之後，選擇支付尾款的選項。
2、點選後，可以看到支付的定金，點選下方支付尾款的選項。
3、支付成功後，點選檢視訂單的選項進入。
4、進入之後，點選下方的申請退款的選項。
5、選擇退款的原因，點選下方的申請退款。
6、點選後，即可提交退款申請，申請通過後，即可將尾款和定金都退還。
今天很多人都變成了尾款人，每年雙十一付尾款都是在半夜，讓不少人一邊買買買的同時一邊吐槽，為什麼付尾款總是在半夜？雙十一付了定金後悔不想要了怎麼辦？下面小編就帶來介紹。
為什麼付尾款總在半夜
這裡面至少有三個原因：
第一，半夜的時候，人的情緒波動最大，最容易出現衝動消費的情況。一激動、一上頭、一咬牙、一跺腳就付款了，所以在這個時間段付款是成交率最高的。
第二，大多數人在晚上十一點左右的時候就會上床，在床上躺著等待支付尾款的時間段裡，你無事可做但又不能睡覺，而且你一定會開啟淘寶再看看其它的商品，這無形之中又形成了客流。
第三，為了錯開網購高峰，雙十一下單的使用者太多很可能導致系統過載崩潰，所以還是與正常購物的分開時間段處理。
這三個原因，第一個佔主要，而且這一定是大資料分析得出的結論。
雙十一付了定金後悔不想要了怎麼辦
定金具有擔保合同履行之意，一般不得超過合同標的的20%。對於給付定金方不履行合同義務的，無權請求返還定金;接受定金方不履行合同義務的，則應當雙倍返還定金。
“預付款、訂金、意向金”均不屬於定金，下單前一定要仔細辨別，要注意，訂金能退，定金不退。
若支付定金後後悔怎麼辦?可以在支付尾款後，選擇全額退款，從而降低損失。
雙十一如何理性安全消費？
1、選擇可靠平臺，勿點陌生連結
除淘寶、京東、蘇寧等傳統電商平臺“雙十一”活動主力外，抖音、快手等平臺近年來也加入到“雙十一”直播帶貨的大軍。消費者在觀看直播購物的過程中，要選擇可靠的平臺和值得信任的主播，對於相關的購物連結更要確認其安全性，確保自己的資金安全。
2、理清優惠規則，提前作出規劃
“雙十一”期間，各大平臺及商家會推出花樣繁多的促銷活動，對於使用規則、適用範圍、有效期限等規定要認真閱讀，以便選擇合適的方案。此外，一些平臺的“雙十一”活動分階段進行，每一波活動的預售時間、參與品牌、優惠模式可能都有一定區別，有些從10月中下旬就已逐步開始，因此消費者需要提前規劃好自己的購物時間和目標。
3、關注保價細則，弄清定金尾款
優惠促銷是很多消費者在“雙十一”期間購物的動因，那麼就需要對保價細則多加關注，以免在購物後發現自己買貴了、錯失了最佳折扣等，要關注平臺對於預售商品和現貨商品可能存在不同的保價時效，在保價時間內，商家才能保證消費者能夠以最低價獲得商品。
另外，定金和尾款的支付和退款規則也要先一步明晰，尤其注意，在消費者主動放棄購買時，商家一般不予退還定金，因此切勿一時衝動直接“剁手”，搞清規則才能精準享受優惠。
4、瞭解售後渠道，保留消費憑證
活動期間商品交易量大，消費者應先行了解退換貨政策、售後維護渠道等，並且妥善保管購物憑證，例如促銷承諾、直播頁面、聊天記錄、購買記錄等截圖，主動向商家索要發票或收據，以備日後出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益。一旦發生消費爭議，可及時與商家協商處理，也可向網路交易平臺或市消保委、相關行政部門進行投訴。
5、跟進物流動態，保護個人資訊
“雙十一”期間，物流業務量可能激增，消費者最好及時跟進自己的快遞動態資訊，有問題及時和發貨方、物流公司進行溝通，確認時注意不要混淆自己的不同訂單。此外，在收到快遞後，對於包裹上的個人相關資訊，建議消費者進行遮蓋、塗抹等處理後再行丟棄，以防個人資訊的洩露。
根據《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》規定：
第四條出賣人透過認購、訂購、預訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔保的，如果因當事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應當按照法律關於定金的規定處理;因不可歸責於當事人雙方的事由，導致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應當將定金返還買受人。