京東商城退款遲遲不到賬

　　退款未到賬的解決方案如下：

　　1、檢視賬戶餘額。京東商城工作人員在收到買家的退款申請後，會在3天內辦理退款，退款將退回京東錢包（如果是使用信用卡支付的，貨款將原路退回到信用卡），因需要財務稽核，到賬時間約7個至15個工作日，應及時留意賬戶餘額。

　　2、聯絡客服。京東商城客服的工作主要是處理客戶問題，就問題合理解答，因此，退款不成功的情況可向客服諮詢，在得不到解決方案的情況下可合理索要賠償，聯絡客服的方式有打電話和進入京東商城聊天視窗兩種。

　　3、聯絡賣家。這屬於賣家及京東商城官方的問題，可直接開啟聊天視窗詢問賣家退款痴痴未到賬的原因，並詢問賣家是否已經完成退款，瞭解真實情況，及時溝通。

　　微信退款並不是實時到賬，不同情況有不同的退款到賬時間。

　　微信轉賬收款方超時未收取的資金或者申請退款的資金都將原路退回。退款到賬時間：零錢即時到賬，儲蓄卡2到5個工作日到賬。若超過5個工作日還沒有到賬則可以撥打微信客服電話進行處理。

　　注：原路退回是指若使用零錢進行轉賬付款，則資金退回零錢；若使用銀行卡進行轉賬付款，則資金退回付款銀行卡。

　　需依據配送方式決定是否發貨。京東的配送有兩種即京東配送和第三方配送：

　　1、京東配送是京東自營的，春節無休；

　　2、第三配送是指由掛靠京東的商家自己選擇的快遞公司，春節一般是放假，因而不會發貨。透過檢視訂單狀態便可知道配送方式。