京東商城過年是不是不發貨

　　需依據配送方式決定是否發貨。京東的配送有兩種即京東配送和第三方配送：

　　1、京東配送是京東自營的，春節無休；

　　2、第三配送是指由掛靠京東的商家自己選擇的快遞公司，春節一般是放假，因而不會發貨。透過檢視訂單狀態便可知道配送方式。

　　退款未到賬的解決方案如下：

　　1、檢視賬戶餘額。京東商城工作人員在收到買家的退款申請後，會在3天內辦理退款，退款將退回京東錢包（如果是使用信用卡支付的，貨款將原路退回到信用卡），因需要財務稽核，到賬時間約7個至15個工作日，應及時留意賬戶餘額。

　　2、聯絡客服。京東商城客服的工作主要是處理客戶問題，就問題合理解答，因此，退款不成功的情況可向客服諮詢，在得不到解決方案的情況下可合理索要賠償，聯絡客服的方式有打電話和進入京東商城聊天視窗兩種。

　　3、聯絡賣家。這屬於賣家及京東商城官方的問題，可直接開啟聊天視窗詢問賣家退款痴痴未到賬的原因，並詢問賣家是否已經完成退款，瞭解真實情況，及時溝通。

　　具體原因如下：

　　1、網路設定的問題。

　　2、DNS伺服器的問題。

　　3、IE瀏覽器本身的問題。

　　4、網路防火牆的問題。

　　5、網路協議和網絡卡驅動的問題。

　　6、系統檔案的問題。

　　7、防毒軟體的實時監控問題。

　　8、感染了病毒所致。