本期圖文教程是由華為P40,系統安卓10.0,京東V8.4.6製作。
1、首先開啟手機,進入“京東”介面,完成京東賬戶的登入。點選“我的”,進入我的介面後,找到“待收貨”。
2、在待收貨介面找到已經拒簽了的商品,點選該商品,進入商品資訊介面,點選下方的聯絡客服。
3、將拒收商品連結發給客服,說明已拒籤狀況,提出退款要求。回到商品資訊介面,點選商品介面的“退款”服務。
4、根據要求填寫商品資訊,京東有無理由退貨規定,直接發起退款,這時只需等待受理即可。
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1、首先開啟手機,進入“京東”介面,完成京東賬戶的登入。點選“我的”,進入我的介面後,找到“待收貨”。
2、在待收貨介面找到已經拒簽了的商品,點選該商品,進入商品資訊介面,點選下方的聯絡客服。
3、將拒收商品連結發給客服,說明已拒籤狀況,提出退款要求。回到商品資訊介面,點選商品介面的“退款”服務。
4、根據要求填寫商品資訊,京東有無理由退貨規定,直接發起退款,這時只需等待受理即可。
1、先和賣家溝通。貨物到了,如果你看到貨物的外包裝明顯有破損,或者說看到貨物質量較差,或者說跟你訂單上的貨物不一致等等,如果遇到這些情況,你都可以拒籤。拒籤後,要及時跟賣家溝通,並告訴賣家把貨物退回。
2、在訂單上點選申請退款。賣家知道你要退貨,心裡當然會覺得不舒服。這時,你一定要理智,不要去計較太多。然後,你要開啟你的購物訂單,找到“申請退款”,然後在上面點選就行。
3、把貨物寄給賣家。在訂單上已經點選了申請退款,這時你就要找到一家快遞公司,把貨物寄回給賣家。在寄回去的快遞單上,一定要寫清楚賣家的姓名、地址以及電話號碼,而且要儲存好快遞單的收據。
4、認真檢視貨物運輸情況。貨物由某一家快遞公司寄走後,你一定要隨時檢視貨物的運輸情況。包括貨物的發貨時間、發貨地點以及物流資訊,還有貨物預計到達的時間、預計到達的地點。這些資訊,一定要隨時瀏覽。
5、貨到賣家,賣家簽收貨物,退款就順利成功。貨物經過快遞公司的運輸,一般能及時送到賣家的手上。如果先前跟賣家溝通比較順利,雙方已經協商一致處理好,那麼,賣家簽收後,貨款就能快速退回給買家。
6、賣家不收取貨物,請求客服處理。如果賣家比較難溝通,賣家不收取貨物,賣家不同意退款。那麼,你也不要著急,淘寶等網購平臺設定了一個客服處理方法,你可以點選請求客服處理,客服人員會公正處理好的。
7、準備好一切資料提供給客服,讓客服人員裁決。在客服工作人員還沒正式處理之前,你要準備好一切資料,包括貨物的照片、貨物有哪些問題、與賣家談話的內容、與賣家溝通的內容等等,這都是提供給客服人員有力的證據。客服人員看了你的資料後,會認真做出裁決的。
淘寶是很多人喜歡的購物軟體,裡面有各種各樣的活動,可以省不少錢,一些小夥伴下單後又不想要了,選擇拒收,但是不知道接下來怎麼操作,那麼淘寶快遞拒收後怎麼處理?下面小編為大家帶來淘寶快遞拒收後處理方法步驟,感興趣的小夥伴一起來看一下吧。
淘寶快遞拒收後怎麼處理
進入購買頁面後,點選退換功能。
選擇點選我要退款,無需退貨功能。
選擇填寫退款原因並標註拒收物品。
以上就是淘寶快遞拒收後怎麼處理介紹,希望對大家有所幫助。