京東怎麼線上聯絡客服

　　第一、 首先我們先在瀏覽器裡面找到京東商城的網站並點選開啟。

　　第二、 開啟網站後先登入自己的京東賬號，沒有的可以先點選註冊。

　　第三、 登入成功後點擊上方的狀態列，從客戶服務進入到線上客服裡面。

　　第四、 最後就會彈出一個線上客服的聊天資訊框，直接輸入想要諮詢的問題即可。

　　第一、 開啟京東商城的首頁，登入自己的賬號

　　第二、 進入商城首頁後，點選右上角的客戶服務，開啟下拉欄後點擊幫助中心

　　第三、 進入幫助中心後，可以看到我要催單的服務，點選進入

　　第四、 開啟後，可以看到已有訂單諮詢，選擇你要催貨的訂單，以及預約時間，等待客服給你回電就可以了，客服會準時在你要求的時間回覆的

　　第五、 你也可以直接撥打京東商城的客服電話，如果貨物已經出倉，還可以根據運單號來催貨，如圖所示

　　在京東商城購物有時候遇到的問題沒有辦法解決則需要聯絡人工客服，那麼京東怎麼聯絡客服，現在就來告訴大家。

　　以colorOS7系統的Android10oppok5，軟體版本京東9.1.4為例，

　　開啟手機京東，點選右下方【我的】，在工具與服務裡面找到客服服務，

　　在下方就有電話客服和線上客服進行選擇，

　　點選電話客服，選這諮詢的訂單，

　　選擇遇到的問題，可以選擇撥打熱線，

　　也可以選擇點選線上客服，輸入你所遇到的問題，如果機器人沒有辦法解決，可以嘗試輸入人工服務。