1、首先還是和商家友好溝通,瞭解商家沒有發貨的原因,如果只是一時間沒貨或者是比較忙,和商家協商好儘快發貨即可。
2、如果商家反覆推託,那就要作一些準備了,商家的頁面上一般都會有最長到貨期的承諾,找到該段文字或圖片後儲存。
3、以上述證據和商家進行溝通,要商家給出最晚發貨的時間點。
4、建議使用專用客戶端和商家交涉,聊天記錄可以儲存下來作為進一步的投訴和交涉的證據。
5、與商家最終確定好發貨時間後,一定要注意和商家約定,如果屆時不發貨,就要走退貨的途徑,一般情況下店家也會同意,到了最終時間點,如果商家不發貨,就選擇退貨。
6、如果商家還是拒不肯退貨,就要找平臺方介入處理。
7、遇到這種情況,一定不要怕麻煩,在沒有滿意之前要不斷到電商平臺投訴,也可以到消費者平臺投訴。
京東申請退款流程:
登入賬號,點選我的訂單;看到全部訂單後,找要退的商品,點選取消訂單;點選後,顯示讓選擇訂單取消申請,可以按實際情況選擇,選擇後點擊下一步;點選確定取消購買;退款訂單已經申請後,可檢視取消詳情;檢視申請進度,店家同意後京東退款,有簡訊提示退款資訊。
線上支付訂單需要在下單後24小時內進行付款,如24小時內未付款 ,訂單會被自動取消;
支付完成後一般在3個工作小時內確認款項,確認到款會盡快安排配貨。
京東
京東是中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧、O2O及海外事業部 ...
手機京東已付款的訂單取消方法如下:
1、開啟手機京東APP,點選“我的主頁面”,然後點選“我的訂單”,選中要取消的訂單。
2、點選底部的“取消訂單”。
3、選擇取消原因,點選“提交”即可。
4、確保訂單詳情裡顯示“已取消” ,即成功取消已付款的訂單。 ...
淘寶已付款未發貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消付款的錢是拿不回來的,所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請退款,如果賣家還未發貨,都會同意退款申請,退款成功後,訂單就取消了,付款的錢也會退回賬戶。 ...
在閒魚買東西付款了不發貨,可以打開個人頁面,找到“已買到寶貝”,之後點選退款字樣進行退款,如果賣家同意退貨,會在48小時內進行退還,如果賣家拒絕內退款申請,可以點選“申請介入”,之後透過官方處理。
閒魚使用技巧:1、軟體使用時頻繁閃退,可能是軟體和手機的作業系統不相容,可以下載適配版本使用;可能是軟體 ...
閒魚不發貨是不會自動取消訂單的,也是不會自動退款的,需要買家主動申請退款,48小時自動退款。
閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易平臺App客戶端(iOS版和安卓版)。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登入,無需經過複雜的開店流程,即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閒置物品、以及線 ...
以淘寶9.9.1版本為例,理論上講,淘寶賣家是沒有發貨時間限制的,也就是說,若買家拍下商品後,賣家一直不發貨,買家也不取消訂單,這個訂單就會一直在那裡,不會自動取消的。
一般來說,很多店鋪賣家是有承諾發貨時間的,若賣家一直不發貨,買家可以聯絡客服諮詢是怎麼回事,若已經超過了賣家規定發貨時間還沒有發貨, ...
閒魚賣家不發貨是不會自動取消訂單的,也是不會自動退款的,需要買家主動申請退款,48小時自動退款。
閒魚是阿里巴巴旗下閒置交易平臺App客戶端(iOS版和安卓版)。會員只要使用淘寶或支付寶賬戶登入,無需經過複雜的開店流程,即可達成包括一鍵轉賣個人淘寶賬號中“已買到寶貝”、自主手機拍照上傳二手閒置物品、以 ...