什麼叫接觸點

　　接觸點營銷是對接觸點管理的一種延伸。透過在這些同客戶接觸的“關鍵時刻”積極開展營銷活動，透過快速提升客戶滿意度從而促進銷售。在品牌管理中接觸點管理已經不是什麼新鮮的東西了，但是對於以公司客戶為主的外貿和製造業來說，還很少涉及。 接觸點管理，意即抓住與客戶接觸的“關鍵時刻”。透過接觸點管理，使這些同顧客接觸的關鍵時刻變為客戶滿意的時刻。

　　充許流過繼電器、開關觸頭的額定電流，叫做觸點容量。

　　額定電流：用電裝置在額定電壓下，按照額定功率執行時的電流。

　　電氣裝置額定電流是指在額定環境條件（環境溫度、日照、海拔、安裝條件等）下，電氣裝置的長期連續工作時允許電流。

　　用電器工作時電流不應超過它的額定電流。

　　APEX點是指過彎線路中最接近彎心的那點。外內外的切線方式是由彎道外沿向APEX點切入，再沿著彎道外沿駛出的駕駛路線。理論上講，在APEX點前是減速過程，在APEX點後就是車輛開始加速過程。這是理想駕駛路線的必經之路。最近的行駛路線並不代表是最節約時間的行駛路線。貼著彎道行駛的最大弊端在於過彎前後車輛速度會有較大變化，要麼對於出彎提升速度不利，要麼對於入彎時的速度要求過高，而轉彎半徑增加時有利於增加速度，可以允許最大的速度。