WEB系統是Internet上集文字、聲音、動畫、影片等多種媒體資訊於一身的資訊服務系統，整個系統由Web伺服器、瀏覽器及通訊協議等3部分組成。WEB採用的通訊協議是超文字傳輸協議，它可以傳輸任意型別的資料物件，是Internet釋出多媒體資訊的主要協議。
WEB中的資訊資源主要由一篇篇的網頁為基本元素構成，所有網頁採用超文字標記語言來編寫，HTML對Web頁的內容、格式及WEB頁中的超鏈進行描述。
WEB系統是Internet上集文字、聲音、動畫、影片等多種媒體資訊於一身的資訊服務系統，整個系統由Web伺服器、瀏覽器及通訊協議等3部分組成。WEB採用的通訊協議是超文字傳輸協議，它可以傳輸任意型別的資料物件，是Internet釋出多媒體資訊的主要協議。
WEB中的資訊資源主要由一篇篇的網頁為基本元素構成，所有網頁採用超文字標記語言來編寫，HTML對Web頁的內容、格式及WEB頁中的超鏈進行描述。
域名系統(DomainNameSystem,DNS)是Internet上解決網上機器命名的一種系統。就像拜訪朋友要先知道別人家怎麼走一樣，Internet上當一臺主機要訪問另外一臺主機時，必須首先獲知其地址，TCP/IP中的IP地址是由四段以“.”分開的數字組成，記起來總是不如名字那麼方便，所以，就採用了域名系統來管理名字和IP的對應關係。
雖然因特網上的節點都可以用IP地址唯一標識，並且可以透過IP地址被訪問，但即使是將32位的二進位制IP地址寫成4個0～255的十位數形式，也依然太長、太難記。因此，人們發明了域名(DomianName)，域名可將一個IP地址關聯到一組有意義的字元上去。使用者訪問一個網站的時候，既可以輸入該網站的IP地址，也可以輸入其域名，對訪問而言，兩者是等價的。例如：微軟公司的Web伺服器的IP地址是207.46.230.229，其對應的域名是www.microsoft.com，不管使用者在瀏覽器中輸入的是207.46.230.229還是www.microsoft.com，都可以訪問其Web網站。
商家系統自動退款就是買家申請退款以後，系統會給賣家一個時間處理。如果在規定時間內賣家沒處理的，系統預設達成協議，超時了系統就自動處理退款了。例如申請退款的，超時了就預設退款成功。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。
該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。