什麼是市場營銷？有哪五大核心概念？

　　顧客的慾望和需求。市場營銷最基礎的就是人類的慾望，人類的需要受到文化和背景的影響，比如一個美國人飢餓的時候，他的慾望就是得到一個漢堡包和薯條，一箇中國人飢餓的時候他的慾望就是一份炸醬麵。而所有人都有著不同程度的慾望。當人們具備購買能力時，慾望便會轉化為需求，市場營銷要做的就是理解顧客的慾望並找到有需求的客戶。

　　產品和體驗。許多人做市場營銷的時候，都過分的關注自己的產品，其實這是錯誤的，這類人我們稱之為“市場營銷近視症”，他們非常關注自己的產品而忽略了顧客的需求。比如一個賣電鑽的，以為顧客需要自己的電鑽，就去推銷電鑽多麼好，其實顧客需要的是牆上的洞，產品只不過是一個工具罷了。如果有一個方案能更加方便和廉價就能在牆上打出一個洞，那麼顧客絕對不會購買你的電鑽。

　　顧客的滿意。市場上有非常多的選擇可以滿足消費者的需求，那麼他們會怎麼選擇呢？消費者首先會對自己購買的產品產生一個預期，如果購買以後達到了自己的預期，那麼他會重複購買並向他人推薦，反之，消費者會選擇競爭對手的產品，並貶低你的產品。所以我們必須對自己的產品設定一個預期，如果預期設定過低，消費者會滿意，但是無法持續下去。如果預期過高，消費者會失望，不會再次購買。

　　交換。這裡的交換並不是單純的買賣產品，商家不僅要向消費者提供價值並獲取利潤，還要向消費者傳遞卓越的理念（為顧客提供價值）來換取穩定牢固的顧客關係，以此來留住老顧客，開發新顧客。就像麥當勞的“我就喜歡”

　　市場。當發生了交換關係，就會形成市場，市場營銷就是為了建立有利可圖的顧客關係而管理市場。做市場營銷首先要搜尋購買者，確認他們的需要，然後再根據他們的需要，提供產品，並設定合理的價格，然後進行銷售。優秀的市場營銷不是“我們怎麼影響了顧客”而是“顧客如何影響了我”

　　市場營銷促銷方式如下：

　　1、獨次促銷法：商店抓住了顧客物以稀為貴的心理，使顧客認為該商店銷售的商品都是最新的，機不可失，失不再來，切不可猶豫。

　　2、反時令促銷法：商家反其道而行，在時值暑夏，市場上原本滯銷冬季貨物。

　　3、翻耕促銷法：指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法而這樣做的目的在於增加顧客對本店的好感，並使之購買相關的新商品。

　　4、輪翻降價促銷法：以求薄利多銷,吸引顧客，且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。

　　5、每日低價促銷法：即商家每天推出低價商品，以吸引顧客的光顧。

　　6、拍賣式促銷法：商業競爭激烈，簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客，拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。

　　7、對比吸引促銷法：以換季甩賣、換款式甩賣、大折價等優待顧客。

　　1、全球經濟平穩增長，國際宏觀經濟環境基本穩定。

　　2、國際貿易保持快速增長，但貿易摩擦增多，貿易保護主義進一步發展。

　　3、國際資本流動出現新的結構性變化，美、日等發達國家成為主要的國際資本輸入國。

　　4、石油價格攀升成為影響國際經濟的重要因素，但短期內出現全球性通貨膨脹的可能性不大。

　　5、區域集團化趨勢加強，跨國公司迅速發展，市場競爭激烈化，世界經濟結構不平衡更趨突出。