可能是因為你所下載的版本並不是正式版，而是預覽版的緣故，預覽版是正式版出來之前的嚐鮮版，僅供玩家嚐鮮使用，無法保證所有機子都能順利進行遊戲，也無法保證沒有BUG的發生。
解決方式如下：
1、等正式版出來之後再玩。
2、換一部可以順利進行遊戲的手機。
3、玩版本更高的預覽版，版本更高的預覽版說明已經解決了一部分BUG，可以讓更多的手機可以順利進行遊戲。
可能是因為你所下載的版本並不是正式版，而是預覽版的緣故，預覽版是正式版出來之前的嚐鮮版，僅供玩家嚐鮮使用，無法保證所有機子都能順利進行遊戲，也無法保證沒有BUG的發生。
解決方式如下：
1、等正式版出來之後再玩。
2、換一部可以順利進行遊戲的手機。
3、玩版本更高的預覽版，版本更高的預覽版說明已經解決了一部分BUG，可以讓更多的手機可以順利進行遊戲。
因為遊戲一開始有一段劇情動畫，而你的電腦顯示卡太新，無法對老格式動畫提供支援所致。
請嘗試關閉顯示卡硬體加速功能。
開始->設定->控制面板->顯示屬性->設定->高階->疑難解答。
這裡有一個“硬體加速”滑塊，用滑鼠將滑塊向左邊拖。
你在幾個檔位間慢慢試一下，看是否能夠找到一個既不致於跳出遊戲，也能正常播放動畫的平衡點。
當然，如果一開加速就無法進入遊戲的話，那就還是關閉加速，先保證進入遊戲吧，至於動畫，可以用Bink Video Player等軟體，自行到video資料夾中觀看(在遊戲進行到動畫黑屏時，按跳過)。
而且，只有仙劍1和2，以及與之同一時期的天之痕等遊戲，有這種情況。建議你只在玩仙劍1、2等2000~2002年的遊戲時，暫時關閉顯示卡的硬體加速功能。
平時或其他新遊戲時，建議還是開啟硬體加速功能。
因為遊戲一開始有一段劇情動畫，而你的電腦顯示卡太新，無法對老格式動畫提供支援所致。
請嘗試關閉顯示卡硬體加速功能。
開始->設定->控制面板->顯示屬性->設定->高階->疑難解答。
這裡有一個“硬體加速”滑塊，用滑鼠將滑塊向左邊拖。
你在幾個檔位間慢慢試一下，看是否能夠找到一個既不致於跳出遊戲，也能正常播放動畫的平衡點。
當然，如果一開加速就無法進入遊戲的話，那就還是關閉加速，先保證進入遊戲吧，至於動畫，可以用BinkVideoPlayer等軟體，自行到video資料夾中觀看(在遊戲進行到動畫黑屏時，按跳過)。
而且，只有仙劍1和2，以及與之同一時期的天之痕等遊戲，有這種情況。建議你只在玩仙劍1、2等2000~2002年的遊戲時，暫時關閉顯示卡的硬體加速功能。
平時或其他新遊戲時，建議還是開啟硬體加速功能。