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以客為尊的服務理念怎樣實現

以客為尊的服務理念怎樣實現

  實現步驟如下:

  1、以客為本:“本”是服務工作的出發點、落腳點,也是目標和歸宿。不僅要提倡和展示“以客為尊,傾心服務”這一工作理念的職業道德風采,更應用實際工作行動來完美詮釋“顧客至上”的人本服務精神。

  2、服務工作在堅持秉承“滿意服務高於一切”的宗旨前提下,需要服務員工認清現實所處的周邊環境,根據變化的環境來制定適應現實需要的個性化服務。

  3、科學發展觀中所提出的“以人為本”,其實質是以最廣大人民群眾的根本利益為本。引申到“以客為尊”的服務工作中,即為開展規範、禮貌、溫馨和特色服務,將愛心,關心,細心,知心帶到服務工作中去,讓旅客滿意,讓同行放心。

  3、在內部倡導“大市場、大服務”的全員客戶服務意識,用心將優質服務始終貫穿在整個服務的全過程,以旅客需求為目標,以旅客滿意為己任。

為什麼中國人以左為尊

  因為古代等級制度嚴格,左右為區別尊卑高下的標誌之一,普遍實行於各種禮儀之中。由於君主受臣子朝見時,南面而坐,左東右西,臣子北面而立,左西右東,所以尊左賤左。

  君主(monarch):是人類進入文明社會、具備國家雛形後,對最高統治者的稱謂。作為術語,多與君主制、封建制度相聯絡。在封建時代,君主多實行君位世襲制,在任期上實行王位終身制。人類社會的發展史上出現的分封制,即由共主分封土地、封賜爵位,共主和被賜封的人都被稱為君主。

古代以左為尊還是以右為尊

  1、年代不同,左右尊卑也不同。

  2、古代有些朝代以左為尊,有些朝代以右為尊。從先秦一直到西漢的時候,差不多都是以右為尊的。後來慢慢就有了變化,從東漢到唐宋這段時間,基本上都是以左為尊。到了元朝的時候,又變成了以右為尊。後面到了明清的時候,就成了以左為尊。


古人可是為什麼被貶謫稱為左遷

  古代中國,是左尊還是右尊,並不是一成不變的,在不同的時期和時代,存在著不同的規定。周秦漢時期我國就以右為尊。   建築住宅上,豪門世家必居市區之右,平民百姓則居市區之左。古時官場座次尊卑有別,十分嚴格。官高為尊居上位,官低為卑處下位,古人尚右,以右為尊。左遷”即表示貶官。   至於在交際場合,其座次則以左 ...

為什麼古人北面

  因為按照古代天文中“四象”來說,東西南北,青龍,白虎,朱雀,玄武,北方玄武為尊。按照《周禮考工記》房屋建造的方向來說古代建築通常是堂屋結構,座北朝南,前面是堂,後面是室。而在堂上舉行的禮節活動一般都是面向南,故以南向為尊。古代君王在朝堂都是坐北面向南,而朝臣皆面向北朝拜。因此古人以面南背北為尊。同時在東西 ...

什麼是原則

  以右為尊原則即是以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑;以右為客,以左為主。在正式的國際社會交往中,如果需要將人們分為左右而進行並排排列時,依照國際禮儀的普遍慣例,應“以右為尊”。不僅如此,在國際社會交往中,對出席活動的國家、團體人士的位次按某些規則和慣例進行排列,這種排列的先手次序被稱為禮賓次序。    ...

中國人為什麼

  因為古代等級制度嚴格,左右為區別尊卑高下的標誌之一,普遍實行於各種禮儀之中。由於君主受臣子朝見時,南面而坐,左東右西,臣子北面而立,左西右東,朝臣依官位由尊至卑一字排開,若官位高者有東,卑者在西,所以尊左賤右。   等級制度,指從奴隸社會到封建社會劃分社會集團的制度。其劃分是以階級分化為基礎的,是階級差別 ...

涉外禮儀中對嗎

  涉外禮儀中以右為尊是正確的的,都知道握手時抬起右手是對對方的尊重,而拱手之理則是以左手抱右手,寓意為揚善隱惡。蓋以左手為善,右手為惡之故。中國人和西方人一樣,都有視東為尊貴的習俗。不過也有特例的時候,比如在接待外賓時,主人為外賓提供了下榻的地方,那麼,在這間臨時居所裡,外賓就的身份就“反客為主”了,應該被 ...

什麼朝代

  以右為尊的朝代:漢代和元代。   《漢書。周昌傳》:“左遷”顏師古注:“是時尊右而卑左,故謂貶秩位為左遷。宋,戴埴《鼠璞》:“漢以右為尊。謂貶秩為左遷,仕諸侯為左官,居高位為右職。古代中國,是左尊還是右尊,並不是一成不變的,在不同的時期和時代,存在著不同的規定。元,漢時,我國以右為尊,故皇親貴族稱為右戚, ...

什麼

  之所以以左為尊,一般情況下,按中國傳統的座次禮儀來說,喜慶活動中左為貴,兇傷弔唁中右為尊。其他活動中,從主座方論,則以主座左側為上,這種禮儀不以地理方位的東、西為準則,而是以主人的左或右為參照。我國自古流行以左為尊,古籍《易經》中就有“男為陽,女為陰;背為陽,腹為陰;上為陽下為陰;左為陽右為陰”。 ...