企業如何開展微博營銷留住粉絲

　　現在，越來越多的企業開始意識到企業微博的重大意義，並且開始經營自 己的微博，開展微博營銷，但真正能把企業微博營銷做得有聲有色，為企業帶來利潤的卻較少。雖然企業與時俱進，但多少有點盲從不講求科學方法的嫌疑。 小編想告訴大家的是，微博營銷要講究方式方法，不是動員員工寫微博，這種 簡單的途徑來宣傳企業文化和品牌，就能達到效果的。

　　微博營銷內容的可讀性 決定了它的生命，以下五種內容則可以讓你的企業微博有趣又有用

　　1答疑解惑，收集使用者提問，分門別類，一一作答，為使用者解決實際問題 微博營銷的內容貼合用戶的口味最重要。在看產品介紹和尋求解決自身疑問

　　之間使用者更願意選擇哪個？當然是後者。

　　看看使用者在關注什麼，存在哪些疑問, 透過一段時間的關注追蹤，然後擬出一些對這些問題具有針對性的微博內容。

　　2產品知識的豐富延伸

　　有多少人願意看那些乾巴巴的產品介紹和說明書？如果能讓這些知識變得 更生動有趣，更實用一些，相信使用者會更喜歡。

　　對於賣服裝，那些附帶搭配方 法、保養和洗滌方法銷售模式應該更能受歡迎。賣護膚品時額外提供一些護膚 技巧、鑑別真假產品的知識會更有利於讓人接受。

　　3 資源的充分利用——使用者評價

　　你的產品卻有過人之處，相信也一定能贏得眾多粉絲的肯定。這時就要毫 不吝惜地把這些讚美之詞運用起來，用來填充你的微博，如果能為這些使用者送 上一些小小的禮物，相信會有更多的使用者會幫你創造內容。

　　有關企業微博營銷的問題說了這麼多，總而言之一句話，內容必須切合民 意，要大家願意看。向你的粉絲們展現企業的辦公室環境，團隊活動，一些人 文趣事等等，讓粉絲及時瞭解企業的動態，讓企業資訊更透明化，這樣才能讓 粉絲對企業的感覺更親切更緊密，而不僅僅是一個冰冷的ID,讓他們瞭解到原 來在這背後還有一幫這麼可愛的人。

　　一些典型的說法代表了他們對這個問題的看法。

　　1之前看到微博上有一個宣傳手鍊的，宣傳語寫的比較好，是用古詩 開頭來宣傳產品，當時看到宣傳標語我就感到很特別，之後就詳細看了看，感 覺手鍊各方面都挺好的，個人又比較喜歡，而且價錢也不貴，所以就買了。

　　2總的來說，這個微博營銷的宣傳語吸引了我，吸引了我之後才會去 看他的商品，看了之後又比較喜歡這個商品，而且價格也適合我，就買了。

　　3這個資訊沒有什麼特色的話，一般不太可能會去看。

　　4感興趣就會點進去看。主要是因為產品是現在自己需要的，廣告新 穎也是重要的一方面。

　　5看到微博上賣衣服什麼的就會挺討厭，產品不太喜歡，廣告語也是 不喜歡的一部分。廣告我喜歡小清新、創新性的。

　　6能吸引住人的眼球，吸引使用者我覺得才是最重要的。

　　7有一些微博營銷資訊的標題比較吸引我，我會看一下，如果覺得確 實好的話，我會轉發一下。

　　8有些資訊覺得挺新穎的，我就會分享轉發。

　　9有些很搞怪的，或者比較有創意的那種微博營銷，一般會刺激我進 ~步關注產品。

　　受訪者更多類似的表述不再一一列舉，這些訊號已經告訴我們，微博營銷 活動想要吸引90後年輕人注意，不應只純粹的靠轉發送獎品或積分送獎 噱頭等較為低端的宣傳手段，而應把傳統廣告中講求的創意、創新、文案、別 致設計等融到微博營銷或其他社會化營銷當中，這似乎是傳統廣告的元素在互 聯網社會化媒體時代的重新迴歸。

　　當然，這更是年輕使用者的需求，沉浸在混亂的資訊時代，他們對營銷越來 越有新的審美和要求。在目標使用者接觸的媒體上，用特殊的創意形式戳中目標 使用者的痛點，這種創意形式並非傳統廣告的創意，而是結合了媒體平臺的特點 和目標使用者口味的創意。只有先被吸引，後續的系列行為才不是扯淡。

　　企業微博營銷的方法如下

　　1 含沙射影

　　即不能直接介紹產品，而要將產品資訊和賣點隱含在其他看上去和產品八竿子打不著的資訊裡。所有的產品推薦、產品資訊如果要在微博上介紹，一 定要轉換一種思路，經常有明顯廣告性質的資訊，一看就不是來微博上交朋友 的，自然朋友圈子就不大，粉絲也就少了。

　　2 潛移默化

　　企業微博傳遞的主要是企業文化價值觀和品牌形象，這就要求微博營銷的 運營者，做出一個非常長期的品牌傳遞的計劃。這樣的計劃一般都要以年為單 位運作，關於每年要傳遞企業的資訊內容，就要規劃出一個非常有層次感的信 息體系，從企業的社會責任到企業員工的精神面貌，從企業的生產線到企業的 終端形象，讓企業在微博上的形象儘可能的豐滿起來。

　　同時，這些資訊的傳遞 還要有很強的計劃性，每天、每週、每月要發多少條不同方面的資訊。這樣才 能將企業的文化和品牌完整地展現給粉絲。而過程中，與粉絲互動是最好的宣 傳。

　　3自娛自樂

　　企業微博運營初期，粉絲少，互動少，這時就需要運營者動員一些主動積 極的粉絲先轉發、評論企業發出的每條微博，這個做法的目的是讓企業微博發 出的資訊頂起來。

　　這些主動的粉絲可以來源於企業的員工。初期員工與企 業微博的互動，形成一種微博互動的熱鬧場面，才能吸引更多粉絲圍觀，才有 機會開展下一步的微博加粉工作。

　　4狐假虎威

　　當企業微博還很弱小的時候，就要善與借用其他大博的人氣，這些大博有 可能是企業主或與企業關係密切的名人，也有可能是企業邀請的形象代言人。

　　如果企業的微博實在沒有能拉上關係的大博，那就只有主動出擊，尋找和自 己企業文化和形象匹配的大博，先和大博產生互動，一方面吸引大博的粉絲成 為企業的粉絲，另一方面更重要的是，藉助大博的高人氣，將企業要傳達的信 息，藉助評論、@大博或被大博評論、@迅速傳播開去。

　　5借勢雄起

　　即企業微博透過參與時下最熱門的話題，用語出驚人的微博來喚起粉絲們 對企業微博的關注，藉助公眾事件的關注度提升企業微博的人氣。但是借勢一 定要小心操作。首先要參與到哪些話題中，一定要審慎地評估。企業不比個人, 一言一行都要承擔更大的責任，尤其是在很多爭議性話題中，企業所發表的言 論很容易給自己貼上標籤，而這種標籤往往具有傾向性，一旦貼上就很難再去 除。

　　其次在話題中發表言論也一定要把握一個度，太偏激的語言顯然不適合企 業發表，但是觀點不鮮明的微博很容易被認為是來打醬油的，偏向一方的 觀點會得罪另一方，但是中立的觀點反而容易雙方都得罪。

　　6 隔空喊話

　　當企業無大博可以依靠，無話題可以借勢的時候，就需要自己造勢創造話 題了。

　　在這裡隔空喊話是一個非常容易實現的造話題方式，比如周鴻禕通過幾 條微博輕鬆地引發了與雷軍的互相喊話。隔空喊話的操作也同樣要非常小心, 話題要有吸引力，但是卻一定要有事實依據。喊話的內容一定要殺傷力，擊中 目標大博的痛處，這樣隔空喊話的目標就達成了一半，接下來要看微博運作的 內容是否能逐步深入了。

　　而隔空喊話的物件最好是一個比自己影響力更大的大 博，最少也要和自己同級別。

　　7全民皆兵

　　企業的微博運作應該看作是全公司的事，並不是微博人員的一兩個人的 事。這裡就需要每個員工至少要擁有一個微博賬號和公司的微博頻繁互動。員 工越多的企業，越是能輕易形成企業微博非常活躍的外觀形象，對企業加粉非 常有好處。

　　但是企業一定要出臺詳細的微博營銷指南，這種指南內容包括 與 企業互動中應該注意的事項、可以說的話、絕對禁止的言論、發言的傾向性…… 指示越明確，員工與企業微博互動形成的氛圍越能達到企業的目標。

　　8 微應用微活動

　　無論是騰訊還是新浪，都針對微博平臺開發了眾多的微應用。

　　對企業微博 來說，這些微應用實在是非常值得經常使用的寶貝。一方面使用微應用和微活 動，能快速拉緊和粉絲以及潛在粉絲之間的距離，微博是一個需要彼此產生關 聯的社交平臺，關聯度越高，相互之間的互動頻率才會越高，粉絲才能越來越 多。而另一方面，如果能善用微應用微活動，其實是減少了微博營銷策劃要花 費的腦細胞，經常藉助微應用微活動與粉絲互動一下，就能很輕鬆的豐富微博 營銷的層次。

　　9 @無敵

　　要快速提升與粉絲的互動熱度，經常@是一個必不可少的動作，一條信 息如果簡簡單單的發出，就只能等著感興趣的人轉發或評論了，這是非常被動 的。如果每天微博能@兩三個人，那麼這條微博就活起來，起碼會讓粉絲感受 到朋友在關注我了。

　　但是每條微博的@最多不能超過5個，3個是最合適的。 @人數少於三個不太經濟，多於三個很容易會被嫌棄。

　　10大將出馬

　　所謂大將者，是指企業中最有話題、最能吸引關注的企業家個人微博。企 業家的微博和企業的微博要形成兩個獨立的體系，但互相之間又要有清晰的聯 系。

　　這種聯絡可以是明確的說明企業家在企業中的職位、歷程，也可以是經常 性的人企互動，或者藉助企業家在其他媒體上形成的知名度，與企業微博產生 具有默示性的關聯。正如前面所說，企業家個人微博上釋出的資訊和企業微博 內容上要完全不一樣，但是所有的資訊中所流露的個性、價值追求要一脈相承。

　　這樣，企業家微博就能將個人的影響力轉化為企業的影響力。企業微博和企業 家個人微博之間形成互相促進互相補充的螺旋式上升發展作用。