企業管理包括哪些

　　企業管理的內容包括了企業發展過程的全部工作內容。

　　1、按照管理物件劃分包括：人力資源、專案、資金、技術、市場、資訊、裝置與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。

　　2、按照成長過程和流程劃分包括：專案調研--專案設計--專案建設--專案投產--專案運營--專案更新--專案二次運營--三次更新等週而復始的多個迴圈。

　　3、按照職能或者業務功能劃分包括：計劃管理、生產管理、採購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、專案管理、人力資源管理、統計管理、資訊管理等。

　　4、按照層次上下劃分為：經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。

　　5、按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。

　　質量成本的構成包括四個方面：

　　一、預防成本：用於預防不合格品與故障所需的各項費用。

　　包括：1、實施各類策劃所需的費用，如體系策劃、產品實現策劃；

　　2產品設計評審、驗證、確認費用；

　　3、工序能力研究費用；

　　4、質量稽核費用；

　　5、質量情報費用；

　　6、培訓費用；

　　7、質量改進費用。

　　二、鑑定成本：用於評估產品是否滿足規定要求所需各項費用。

　　包括：1、檢驗費用；

　　2、監測裝置的費用；

　　3、破壞性試驗的工件成本、耗材及勞務費。

　　三、內部損失成本：產品出廠前因不滿足要求而支付的費用。

　　包括：1、廢品損失；

　　2、返工損失；

　　3、複檢費用；

　　4、停工損失；

　　5、質量故障處理費；

　　6、質量降級損失。

　　四、外部損失成本：產品出廠後因不滿足要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用。

　　包括：1、索賠費用；

　　2、退貨損失；

　　3、保修費用；

　　4、降價損失；

　　5、處理質量異議的工資、交通費；

　　6、信譽損失。

　　企業人性化管理內容分為四個：

　　1、人際權力管理，由於員工來自四面八方，員工的文化意識不一樣，而可能出現混亂和衝突，因此在這個階段應建立統一的行為規範，並建立嚴格的等級制度，促使員工服從企業管理；

　　2、人際溝通管理，為企業發展、成長塑造企業文化的開始。在此階段應著重上下級之間的溝通，並開始逐步建立共同的價值觀；

　　3、合作管理，是培育企業文化的重要階段，企業領導如不注重研究分析自己企業的特點就沒有文化上的創新，就沒有屬於自己的文化；

　　4、奉獻管理，企業擁有了屬於自己的獨特的企業文化，全體員工也融入到企業文化之中，員工的思想行為都自覺地在企業文化的支配之下，並能對變幻莫測的市場，很快地聯合行動，採取對策。