1、態度要真誠。如果想達到很好的溝通效果,起碼你的態度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應付,那麼對方肯定能從你的語氣中看出你的態度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。
2、 明白對方的意思。有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來, 尤其是求人辦事的時候,往往會繞很大個圈子才將真話說出來,這時候你要用心聽對方說話,明白他的真正意圖,這樣可以節約很多的時間,可以促進更高效的溝通和交流。
3、站在對方的立場上思考。如果溝通的雙方各執一詞的話,那麼溝通就會變的複雜,甚至難以進行下去,因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的感受,學會換位思考可以促進溝通,至少能夠很容易找到一個折中的方法。
1、態度要真誠。如果想達到很好的溝通效果,起碼你的態度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應付,那麼對方肯定能從你的語氣中看出你的態度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。
2、明白對方的意思。有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來,尤其是求人辦事的時候,往往會繞很大個圈子才將真話說出來,這時候你要用心聽對方說話,明白他的真正意圖,這樣可以節約很多的時間,可以促進更高效的溝通和交流。
3、站在對方的立場上思考。如果溝通的雙方各執一詞的話,那麼溝通就會變的複雜,甚至難以進行下去,因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題,能夠設身處地的思考對方的感受,學會換位思考可以促進溝通,至少能夠很容易找到一個折中的方法。
1、知己知彼百戰不殆如果提前對溝通者有一個深入的瞭解,在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以,如果有機會的話,最好將對方的基本情況摸清楚為好!
2、要有耐心,懂得運用智慧人際交往是一個十分依賴情商的活動,但是在與人溝通交流的過程中,對智商也是有相當高要求的。對於對方提出的問題,要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
3、充滿自信與人交流的過程中,要從字裡行間體現出自己的自信。當別人感受到你的自信的時候,事情就基本上談成了一半了。
4、學會恭維別人在交流的過程觀察對方的言行和打扮,對於對方比較突出的特點要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學底蘊深的人,要比做事泰斗。
5、懂得服軟如果與你溝通的人是一個比較強勢的人,在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟,不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛,慢慢說服他。
6、直截了當,開門見山與人交流雖然需要有前期的鋪墊,但是也不要鋪墊的時間過長,否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後,直奔主題,提高效率。
7、不要帶著情緒溝通與人交流溝通的時候,切忌帶著情緒,尤其是負面情緒。要想與人有效溝通,就得先把自己的情緒控制好,不要出現任何情緒性的動作。
8、事先亮出自己的想法每個人交談都是具有一定目的性的,在於對方進行交談的時候,為了提高雙方交談的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,讓對方明白。
9、勇敢承認錯誤在交流過程中,如果自己出現問題,或者提出的看法不合理,要主動向對方提出抱歉,勇敢的承認自己的錯誤,比如說“我錯了,是我考慮不周。”等話,都很不錯的。
10、說話不要帶髒字有很多人平日裡說話不注意,養成了一些不好的說話習慣,瞭解他的人覺得沒啥,可是遇到不了解情況的,聽到他說話有比較髒的口頭禪,就會對這個人做出不好的評價。
11、言談舉止要有禮貌與人說話的時候,一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮,要想跟別人有效地進行交談,就要學會有禮貌地與人相處,讓別人對你產生好感!
12、不要談論別人的傷心事如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情,一定不要在交談過程中提到此事,否則會引起對方的反感和難受。
13、同一個話題不要將太久即便是兩個人都喜歡的話題,也不要一直在這個話題上不停交流意見,時間長了會讓對方感覺到厭煩。
14、找到共同話題古人說,話不投機半句多,意思就是要與人有效交流,就要找到投機的人,也就是有共同話題的人。所以,跟別人有效交流的重點在於共同話題。
15、面帶笑容,語態溫和所有人都喜歡和麵帶笑容、語態溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續說下去的衝動。
1、尊重孩子,當孩子和爸媽談話的時候,爸媽要給予孩子尊重,要停下手頭的工作,直視孩子的眼睛,讓孩子覺得是認真和他交談的。
2、語氣溫和,從心理學角度看,父母說話越溫和,孩子越容易關注父母說的話。即使很生氣,父母也要按捺住情緒,看著孩子,讓他停下手裡的事,和顏悅色地說出自己想說的話,這樣子孩子才會將爸媽 ...
1、有想要溝通的意識。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識,領導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭於工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的 ...
1、學會換位思考,設身處地地換位思考,尊重別人的感受。想要實現有效溝通,那麼說話做事之前都要想一想,不要輕易地下結論。一句話說之前,你是它的主人,說之後,你就變成了它的奴隸。說出去的話潑出去的水,因此說之前就要想想後果。會溝通的人說話做事有分寸,能讓別人相處起來很舒服,因而溝通也非常有效。
2、學會贏 ...
傾聽是一種主動的過程:在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方所談的重點,每個人都有他的立場和價值觀,你必須站在對方的立場,仔細地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態度。
鼓勵對方先開口:首先,傾聽別人說話是一種禮貌,願意聽表示我們願意客觀地考慮 ...
1、破除溝通的人為障礙
(1)高高在上
在與下屬溝通的時候,作為上司最容易犯的毛病就是高高在上。本來上司和下級之間就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的還有意無意地擴大這種不平等的效應,導致下屬在上司面前唯唯諾諾,有話不敢講,影響了上下級的順暢溝通。有一個老闆,辦公室將近二百平方米,老闆桌是最大 ...
1、學會傾聽,且允許孩子發脾氣。學會傾聽,是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發脾氣。父母不妨先坐好,安靜地看著孩子,全神貫注地傾聽,停下手邊的工作,這等於告訴孩子:你是被我們在意的,我們在認真地聽在注意你所說的感覺或問題。
2、真誠地作出反應,表達父母的真實感受。孩子往往是非常敏感的,父 ...
1、以人為本,尊重學生。現代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師,應當把關心、關懷、關注學生的身體、心理健康作為工作的基本出發點。在教育教學過程中,注意師生的平等,學會尊重每一位學生,與學生平等交流。
2、信任學生,建立和諧、民主的師生關係。和諧、民主的師生關係是師生進行有效溝通的“潤滑劑”。因 ...