1、起步資金，做生意的起步資金可大可小，要根據選定的行業專案來具體計算，但資金越多，週轉能力和抗風險能力就越強，因此一定要多多準備起步資金。
2、良好的人際交往能力。要具有擅長和每一個人打交道的能力，不管客戶的性格有多麼奇葩，都不但不能發脾氣，反而要在守住自己利益的前提下多說好話，討得客戶的喜歡。
3、精通專業技術。無論擇做哪個行業的生意，都要先掌握這個行業的專業技術，必須一方面僱用專業人員，另一方面自己精通，才不會被忽悠。
4、良好的領導能力。現在的人，頭腦差的做不好工作，頭腦精明的，不甘於打工，因此作為老闆，要在利己和利人兩者之間尋找一個平衡點。
5、良好的觀察學習能力。生意場上，善於觀察和學習，才能把別人的優勢轉換成自己的優勢，甚至舉一反三，凌駕於別人的優勢之上。
6、良好的保密能力。一定要善於保密，員工只能做外圍工作，不能涉足關鍵領域，避免員工跳槽，帶走自己的生存之道。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣，榜樣非常重要，因為人們更多地透過他們的眼睛來獲取資訊，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
企業管理人員應具備九大素質：
一、瞭解自己的職責所在，隨時保持清醒的頭腦。
管理人員常常需要超負荷的同時付出自己的腦力勞動與體力勞動，為了時刻保持思維清晰，最好隨身攜帶一本記事本，用以記錄行程、會議記錄、工作心得、對企業的意見與建議等；而工作例程以提早一個月策劃為宜，以確保萬無一失。
二、掌握業務知識，用心做事。
每個專業都是相通的。相同專業在不同場合都能發揮同樣作用，任何學識都會有發揮空間。為了提高自身業務水平，工作經驗的積累很重要，而每個人的修養、特質都不盡相同，需結合自身情況，因循發展。心即良心。有了良心，才能更深入地瞭解員工、關心員工、善待員工。員工是替管理階層創造財富的源泉，只有用心對待員工，才能最大程度地激發員工對企業的熱愛，對工作的熱枕，進而提高服務質量。
三、對所有員工一律一視同仁。
在企業裡營造出家一般的溫馨氛圍，讓員工在深受感動的同時不知不覺把企業放第一位。當員工犯錯時，透過民主的方式決定是否應對其進行處罰，無論處罰透過與否，事後都要對員工進行寬慰。
四、善於運用幽默的藝術。
避開矛盾的尖銳鋒芒，營造詼諧輕鬆的氣氛，藉以緩和員工所面臨的各種壓力，化解犯了錯失的員工的尷尬心理。
五、知道如何引導你的員工遵循你的意願行事。
第一步驟是觀察，瞭解你的員工有哪些地方做得不盡人意；其次要循循善誘他們節約成本、珍惜資源、愛護公司財物，並引導他們把工作環境整理得井井有條，並用公司章程督促、監管員工，使工作最終步入正軌。
六、不斷培養、培訓員工，善於挖掘人才。
企業需要精華來充實壯大自己。企業的精華之一在於人才，而人才則需從基層培養。要時常策劃、安排員工培訓，例如不斷督促員工注重儀容儀表，而某員工卻不會化妝，這時就可以針對此進行相關培訓。 只有積極上進的員工才是好員工，否則沒有必要把人力物力浪費在他身上。當然在下定論前，不妨先給員工一個緩衝期，好做觀察。
七、學會如何加強各部門之間的團結合作。
要學會這一點，必須先具備以上八點才能實現。這一點至關重要。管理人員無論有多少才能，只要協調性差，企業就如同一盤散沙，才華也將無法施展。
實踐出真知。作為一個優秀的管理人員，光有理論知識遠遠不夠，還要理論結合實際，多做實踐，才熟能生巧。希望對你能有所幫助。
思想素質：
1、愛國主義意識；
2、很強的服務意識。
道德素質
1、健康的政治素質；
2、良好的品德素質。
知識素質
1、語言知識；
2、史地文化知識；
3、政策法規知識；
4、心理學和美學知識。
技能素質
1、獨立工作能力；
2、組織協調能力；
3、善於和各種人打交道的能力；
4、導遊講解能力；
5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力。
心理素質
1、敏銳的觀察能力和感知能力；
2、冷靜的思維能力和準確的判斷能力；
3、較強的自控能力。
具備一定的職業道德才算合格：
1、遵紀守法，敬業愛崗；
2、優質服務，賓客至上；
3、真誠公道，信譽第一；
4、不卑不亢，一視同仁；
5、團結協作，顧全大局；
6、好學上進，提高業務。