1、注重個人修養和談吐
（1）說話要自然、大方，這樣會讓你看起來很有修養和家教。
（2）不要急於和對方搶著說話。要保持冷靜，耐心地傾聽對方，自己再加以補充。
（3）與異性交流時，要大膽。害怕或擔心會讓自己越來越沒信心。
（4）注意說話的場合，如果口無遮攔，這樣的表現往往適得其反。
（5）把握時機，言語得體。
2、根據不同的人使用不同的語言
（1）與智者交談，要見多識廣;
（2）和有見識的人說話要有鑑別力;
（3）與投資者打交道，說話態度要誠懇，語氣要真誠;
（4）與業務夥伴交談，要豪爽;
（5）與客戶交談，要動情;
（6）與職位較低的人交談時要謙恭有禮;
（7）和下屬談話時，要以個人利益為重，說服他。
3、誠實
無論在任何行業的運營和銷售過程中，都不要為了一時的利益而對客戶隱瞞某些產品的缺點，而只告訴他們產品好的部分。現在消費者是非常理性和聰明的，不要等到客戶發現產品的缺陷，再解決問題。
4、營造一種氛圍，留下顧客
在一個良好舒適的氛圍中，溝通會更加和諧，儘量讓顧客感到放鬆。不要總是談論產品。如果客戶提到其他感興趣的事情，可以多談一點。保持良好的氛圍，使溝通更加順暢。
1、做生意的第一點就是需要具備一定的語言溝通能力 ,因為每一個生意 都需要跟客戶打交道,你不善於溝通的話,你的生意就很難做好,尤其是對顧客, 一定要細心的介紹自己的生意,做到儘量叫客戶滿意。
2、第二個做生意的要領是懂得照顧彼此的利益,因為做生意需要有客戶,同時你也需要和不同的廠家進行生意方面的協調,所以要學會理解別人的一些關係,不要任何事情都只管自己，這樣你會失去很多的機會。
3、做生意的第三個要點是精打細算,我們做生意的時候最主要的是知道自己如何可以賺錢,平時的消耗一定要減少 ,對於任何工作都要儘量降低自己的成本,精打細算不是摳門,該花錢的地方-定要做到位,尺度十分關鍵。
4、做生意最要緊的是有機的人際交際圈,有一群可以幫助你的朋友們 ,這樣你的生意可以紅火起來,所以平時一定要注意結交朋友,同時要跟朋友們有很好的互動,這樣在你需要的時候才會有朋友可以幫助你。
5、一個人想要把自己的生意做好,那麼就要有一定的魄力,在遇到一-些機會的時候,能夠勇往直前,絕對不會退縮。這樣才能夠抓住商家,能夠得到最好的發展機遇，讓自己的生意越來越紅火!
6、做生意講究的是天時、地理、人和。 這三個條件缺一不可,因此國家的政策是不是支援你的生意,店面選的位置怎麼樣,以及你周圍的人是不是需要你的產品,這些都是做生意的時候,必須考慮的要素!
1、首先是選個好位置。天時不如地利，所以位置是第一重要的，生意就是要有人流量，如果你選的位置都沒幾個人，生意能做得起嗎？不要以為租金或者店鋪便宜就選擇了，做生意就想要長期，不想這裡不好就換一個地方，家搬三次窮呢，還是在一個地方認真做下去才能有發展前途。
2、服務行業要貨齊，修理行業要技術過硬。如果你是服務行業，一定要備齊貨，大家都知道，有貨不愁貧，人家到你店來消費，總能買到自己所需，他們就習慣性長期在你店消費了，對於修理行業一定要態度好技術硬，維修質量好，人家到你這就能解決問題，而且質量可靠，不但他長期選擇你，還會幫你推薦，給你帶來更多的生源。
3、做生意誠信也很重要。當然不管做什麼都要有誠信，不可騙人，說到做到，實事求事。這樣子的老闆會得到大家的喜愛，生意才能做得長長久久。
4、一生都在學習中。做生意也要多多學習，同行的優秀也要學學，自己的行業也要多多瞭解新動態，多多學習，不要總以為這樣子就可以了，懶得去學，懶得改變，人總是要活到老學到老，三人行必有我師，每個人都有每個人的長處，要虛心向所有人學習，生意才能做大做好。
5、服務周到，態度熱情。要抱著顧客就是上帝的心態，一定服務周到，不可玩手機看電視，冷淡對顧客。來人了就起生笑臉相迎，給他們介紹商品和選擇商品，很多顧客顧客都會問，我這種情況用哪種好，那你要耐心向他們介紹幫他們選擇最合適人家的品種，這樣哪個顧客不喜歡你呢。
6、對於猶豫不決的顧客跟他們說試試看。有不少顧客買東西猶豫不決，想買又不想買，這時你可以跟他說試試看吧，好了以後還買，不好以後換一種，他們也會覺得有道理，反正也是需要就買回去試試看吧，成功了吧。