服務行業現在是很常見的,如果想要成為優秀的服務員並不是很簡單的事情,那麼優秀服務員的標準是什麼呢?首先對待顧客的態度需要很誠懇和和藹,服務比較積極和認真,說話要有禮貌。無論對待什麼顧客都應該一視同仁,不能以貌取人,也不能去走後門和拉關係,對待顧客照顧要耐心和周到,無時無刻都在為顧客去考慮,百問不厭,另外對待顧客還要謙虛和謹慎,自覺去接受顧客的監督和批評,還不能跟顧客發生爭吵的現象,儀表應該很整潔,舉止方面也要文雅,不能隨意去講粗話或者髒話。
服務行業現在是很常見的,如果想要成為優秀的服務員並不是很簡單的事情,那麼優秀服務員的標準是什麼呢?首先對待顧客的態度需要很誠懇和和藹,服務比較積極和認真,說話要有禮貌。無論對待什麼顧客都應該一視同仁,不能以貌取人,也不能去走後門和拉關係,對待顧客照顧要耐心和周到,無時無刻都在為顧客去考慮,百問不厭,另外對待顧客還要謙虛和謹慎,自覺去接受顧客的監督和批評,還不能跟顧客發生爭吵的現象,儀表應該很整潔,舉止方面也要文雅,不能隨意去講粗話或者髒話。
巴菲特對於優秀企業標準的看法
方法/步驟1究竟什麼樣的企業才可以稱之為優秀,這個問題在巴菲特致股東的信中被多次提及。
2公司具備核心競爭優勢,同時由優秀、誠實的管理層經營管理,這是巴菲特70年代以來不斷強調的買股標準。
3投資中熟悉所屬行業並且能判斷其前景也很重要,正所謂不懂不做,不熟也不做。
4巴菲特雖然對紡織行業很熟悉,卻難以判斷其長期前景,所以他後續沒有再買過第二家。
5在A股市場,銀行在利率價格與市場準入雙重壟斷的情況下,總資產回報率也僅僅維持在1-1.5%的水平。
6強大的成本控制水平,是有些銀行總資產回報率高的重要原因,這點可以作為投資中的參考。
7在價值投資中,要尋找優秀的企業,是投資者會持續面對的問題,需要不斷完善判斷的標準。
1、對顧客態度和藹、誠懇、服務積極、認真、說話和氣、禮貌;
2、對顧客要一視同仁,不以衣服取人,不優親厚友,不走後門,拉關係;
3、對顧客要耐心周到。做到有問必答、百問不厭、百挑不煩,千方百計為顧客著想,急顧客所急,幫顧客所需;
4、對顧客要謙虛謹慎,自覺接受顧客監督,歡迎顧客批評,切不能與顧客發生爭吵;
5、儀表要整潔,舉止要文雅。服務員要透過服裝打扮、儀容姿態、舉止動作反映出一個優良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術,不說粗話、髒話;
6、刻苦學習業務技術,不斷提高服務質量。每個人都必須在自己的工作範圍內,刻苦鑽研學習,練好基本功,做一名最佳的服務員。