手機：華為Mate40，系統版本emui11.0。充完話費流量依舊不能使用，需要檢查訊號、餘額、手機系統、手機卡、流量五點：1、訊號，檢視訊號強度夠不夠，如果不夠，移動到訊號強的位置。2、餘額，查詢補繳的話費，是否不夠補繳欠費額度，如果是這種情況，充值後就能解決。3、手機系統問題，重啟手機就能解決。4、手機卡，檢視手機卡是否沒有插好，重新插卡即可，如果還不行，可以到營業廳辦理換卡業務。5、流量，檢視是否當月流量使用完畢，自動關閉了網路，如果是，充值流量就解決了。
手機：華為Mate40，系統版本emui11.0。充完話費流量依舊不能使用，需要檢查訊號、餘額、手機系統、手機卡、流量五點：1、訊號，檢視訊號強度夠不夠，如果不夠，移動到訊號強的位置。2、餘額，查詢補繳的話費，是否不夠補繳欠費額度，如果是這種情況，充值後就能解決。3、手機系統問題，重啟手機就能解決。4、手機卡，檢視手機卡是否沒有插好，重新插卡即可，如果還不行，可以到營業廳辦理換卡業務。5、流量，檢視是否當月流量使用完畢，自動關閉了網路，如果是，充值流量就解決了。
手機號碼是空號以後，不可以給該手機號碼充值。一般手機號碼空號說明手機號碼已回收。
SIM卡（SubscriberIdentificationModule）是GSM系統的移動使用者所持有的智慧卡，可在不同的手機上使用，也稱為使用者身份識別卡。SIM卡主要用於儲存使用者身份識別資料、簡訊資料和電話號碼，GSM手機必須裝上此卡方能使用，一旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網路運營者提供的各種服務。
SIM卡主要用於GSM網路、W-CDMA網路和TD-SCDMA網路，但是相容的模組也可以用於IDEN電話。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟體標準，但是上層應用並不一定相容。
SIM由CPU、ROM、RAM、EEPROM和I/O電路組成。使用者使用SIM時，實際上是手機向SIM卡發出命令，SIM卡應該根據標準規範來執行或者拒絕；SIM卡並不是單純的資訊儲存器。
手機：華為Mate40，系統版本emui11.0。充了話費後已經沒有流量，請檢視上網業務、流量、電話卡、訊號四點是否有問題。第一點：檢查手機卡的上網業務是不是被關閉了，要上網，手機卡必須開通流量上網業務。第二點：檢視流量開關是否關閉，如果是，將流量開關開啟即可解決。第三點：檢視電話卡是否鬆動，如果是的話，將電話卡重新放入卡槽內插入即可。第四點：檢視是否有訊號，如果沒有訊號，換到一個訊號較好的環境即可。