1、亮紅燈第一種情況就是線斷了，如果是明線的話可以理下線，看下是哪裡斷了，然後馬上打電話叫師傅上門，光纖線斷了自己接不起，必須專門的機器才行。
2、如果家裡面的光貓用了很久了，光貓壞的機率也比較大，這種情況可以叫師傅上門檢測，壞了就到營業廳重新買個，光貓質保期都是一年。
3、這種情況一般很少，要是家附近在施工的話就有可能，可能施工把主線弄斷了，這種情況只有等專業人士來搶修，到鄰居家問問就可以確定是不是片區斷網了。
4、一般光纖線都不能彎折，都是圈成小圈放在哪裡，可以順著線理下是不是哪裡有彎折，有彎折的地方理直就可以了。
5、光纖線與光貓介面接觸不良，這種情況比較多，打掃衛生時不小心碰鬆了，這種情況就檢查下後面介面是不是有鬆動，有鬆動就插緊就可以了。
1、如果光貓在保修期，就找經銷商或者運營商更換；
2、如果沒有保修，先升級其韌體。其韌體升級可以在其管理介面找到。或者從其他地方上網下載此型號的韌體，根據其介紹，用pc連線升級；
3、如果升級後還不穩定，更換同電壓的電源測試。一般電源都會標誌電壓、電流和正負極的，正負極的標示必須完全一致；
4、如果更換電源還是不斷重新啟動，拆開後面的螺絲。找到下面類似modem的cpu插上電源，等30分鐘後，拔掉電源，看這個部件是否燙手，如果燙手，找個小的散熱片，底部塗抹散熱矽膠粘到上面測試；
5、如果還不正常，就更換裝置。
1、一般從埠是無法判斷是千兆還是百兆的。
2、如果是電信的光貓(e8-c)，那麼第四個LAN口即是千兆口，其他口均為百兆口。3、在裝置管理器的網路介面卡或者本地連線屬性中看到網絡卡的驅動，如果是千兆網絡卡，會有Gigabit的字樣。
4、光貓、網線、網絡卡只要有一個是百兆的，那麼最後的頻寬實際就只有百兆。要達到千兆頻寬必須光貓或路由器、網線、網絡卡均為千兆才能讓系統達到千兆頻寬。5、在任務管理器的聯網屬性卡中本地連線可看到，100mbps就是百兆，1Gbps就是千兆。
6、我的電腦-屬性-硬體-裝置管理器-網路介面卡或者控制面板-裝置管理器--網路介面卡 。
7、如果是其他光貓，那麼檢查埠速度的方法是，用五類以上的網線，把網線插在筆記本或者電腦的網口上，在電腦上檢視網路連線狀態，如果顯示連線速度是100mbps就是百兆的口，如果顯示1000mbps就是千兆口，當然這個方法有個前提，即電腦網絡卡必須是千兆的。
8、電腦網線直接插到光貓的ALN口，看看電腦右下角網路顯示1Gbps的就是千兆的，顯示100Mbps就是百兆的。
9、進入光貓的設定介面，看看網口狀態，顯示1000M就是千兆的，顯示100M就是百兆的。
10、看光貓的插口，天翼閘道器光貓有標誌千兆口和百兆口。