1、冰箱保鮮室不冷的情況時，首先需要檢查冰箱的電源異常，可以開啟冰箱檢視裡面的照明燈是否正常點亮。再用測電筆對冰箱內部和壓縮機各部位的線路進行檢查。如果出現線路損壞的情況，需要更換新的導線。
2、在電源正常的情況下，可以用手掌貼在冰箱的側面，檢視冰箱是否出現震動的現象。如果冰箱在運轉的過程中一直振動，說明冰箱後面的壓縮機沒有出現問題。如果冰箱沒有振動，說明壓縮機故障，需要進行修理或更換。
3、冰箱保鮮室不冷還可能是因為冰箱製冷系統的製冷劑不足，可以在冰箱運轉時仔細聽製冷系統的銅管有沒有液體流動聲音，如果沒有就說明製冷劑不足或已經全部洩露，需要補充製冷劑並修補製冷系統。
1、製冷系統中的製冷劑不足；
2、冰箱毛細管出現阻塞也會造成冰箱不製冷；
3、風機不工作也會造成冰箱不製冷；
4、當冰箱出現不製冷時，檢查電源的連線是否正常，檢查冰箱內的燈是不是正常；
5、壓縮機工作不正常，當壓縮機內高壓輸出緩衝管斷裂，造成高壓管不排氣，低壓管不吸氣，所以壓縮機雖運轉，但不製冷。
1、電源問題，有時不是使用問題，也不是冰箱質量問題，可能會是電源問題，電源檢查電源連線是否正常。開啟箱門，觀察箱內照明燈是否點亮，或用電筆測試插座有沒有電。
2、壓縮機問題，若電源連線正常，聽壓縮機是否工作。壓縮機正常工作會發出輕微的和振動馬達聲(如用手去感覺壓縮機的振動，則應注意別燙傷，因為壓縮機溫度在冬季有40-50℃，夏季可達80-90℃)。
3、製冷劑洩漏，若壓縮機能工作，判斷製冷系統有無製冷劑。讓冰箱執行幾分鐘後拔掉插頭，仔細聽銅管內有無液體流動的聲音。如沒有則表示系統內的製冷劑已洩漏，或者壓縮機已失去工作能力。
4、風機問題，如果冰箱屬於間冷式的，則要檢查風機是否工作。開啟冷凍室的門，用手按住箱口邊緣處的按鈕(此按鈕控制開門時室內照明和停止風機工作)，檢視風機是否工作，風機不工作也會造成冰箱不製冷。另外食品放置太多也會影響製冷效果。
5、外界溫度的影響，冷凍室可能造成製冷劑極限製冷溫度。這種現象大多數發生在風冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸發器花霜器壞了，產生了冰堵。也不能排除風冷風扇壞了，和冰箱內物品太多將出風口堵塞，引起冷卻效果差造成的。直冷式冰箱的冷藏室溫度，是隨著冷凍室溫度調節自動調整的，可以把冷凍室溫度調低些即可。一般冷藏室溫度4-10度是正常的。注意溫度控制器的數字越大溫度越低，夏天數字要大些，冬天數字要小些。加上經常開冰箱門，冰箱內物品較多，造成冰箱不製冷或製冷效果不理想。