1、手機創傷：如果手機曾發生過磕碰，那麼就會影響到手機內部的零件，比如天線受到影響，自然手機的訊號也會變弱，從而影響網速。所以在使用手機時，要儘量避免發生磕碰；
2、使用金屬保護殼：金屬本身就會對訊號造成干擾，如果你的手機使用的是金屬外殼，建議取下金屬保護殼之後再試一下網速；
3、SIM卡使用不正確：剪卡受損可能會導致卡槽接觸不良，出現無網路、訊號弱等現象，這種情況下建議到正規營業廳換張標準卡；
4、飛航模式開啟。
1、手機創傷：如果手機曾發生過磕碰，那麼就會影響到手機內部的零件，比如天線受到影響，自然手機的訊號也會變弱，從而影響網速。所以在使用手機時，要儘量避免發生磕碰；
2、使用金屬保護殼：金屬本身就會對訊號造成干擾，如果你的手機使用的是金屬外殼，建議取下金屬保護殼之後再試一下網速；
3、SIM卡使用不正確：剪卡受損可能會導致卡槽接觸不良，出現無網路、訊號弱等現象，這種情況下建議到正規營業廳換張標準卡；
4、飛航模式開啟。
1、3G套餐變更為更高檔位的4G套餐，如189元檔位的樂享3G套餐，變更為289元檔位的樂享4G套餐；
2、在網兩年以上老使用者，可直接升級到4G，無需變更套餐；
3、3G套餐疊加4G升級流量包，可升級到4G；
4、49元以上的3G套餐，可直接申請開通4G。
注意：有些使用者可能不適用於以上四種方式，具體可諮詢當地營業廳或10000。
建議方法：
1、建議您重啟手機連線網路嘗試。
2、建議您進入設定、應用程式管理器、瀏覽器、清除資料；
3、如果之前使用的資料流量上網，嘗試使用WLAN連線網路觀察；
4、更換其他的SIM卡或地點嘗試；
5、建議您把機器恢復出廠設定，操作如下：設定、重置、恢復出廠，建議您事先把重要的資料比如電話本、影片、圖片等備份。若透過以上方法上網依然很慢，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。