千牛後臺不能接收資訊怎麼回事

　　1、你下載的千牛軟體是不是最新版本呢，不是的話就更新一下。

　　2、當前網路是否穩定，是否出現網路時斷時續的情況呢?

　　3、也不排除，偶爾淘寶系統問題，造成買家發的資訊延遲才到你這邊。

　　4、還有就是你千牛設定那裡是否設定的陌生人拒接資訊或是需要驗證的呢，建議改成任何人可以聯絡，不需驗證的，另外還有就是是否設定了，發某些發廣告的，拒收的，而買家剛好不小心發了類似的詞彙，造成了資訊不能過來。

　　5、如果當前資訊過不來，在線上聊天裡面是否能看到聊天記錄呢，如果有那有可能就是電腦問題了。

　　千牛安裝失敗解決方法如下：

　　1、換個安裝路徑；

　　2、檢查下要安裝目錄的許可權是否有問題；

　　3，如果是無法寫入的話提升下許可權就沒問題了；

　　4、安裝的時候，可以在x86或者要安裝的目錄下新建一個資料夾。然後嘗試安裝到新建的資料夾下面。如果還是不行，在新建資料夾上繼承下上級目錄許可權：操作如下，點選高階選項，alt加I，確認。

　　很多淘寶賣家在手機上與買家交流，那麼我們如何用手機版千牛檢視買家的資訊和基本狀況呢？

　　工具/原料手機千牛方法/步驟1首先開啟手機千牛軟體，開啟下方的中間【聊天】。

　　2出現最近聯絡人，點選需要檢視資訊的買家。

　　3出現了與對方的聊天記錄，然後點選對方的頭像。

　　4會出現對方的買家信譽、賣家信譽、賣家好評率、給別人的好評率等。賣家可以透過這些資訊來判斷：如果賣家信譽不為0，很可能是同行，買家信譽為0，可能是新手買家或者同行小號，如果給別人的好評率低於90%以下，可能是差評師。

　　5如果對方【在我店鋪的訂單】不為0，點選【在我店鋪的訂單】檢視買家購買記錄。

　　6可以透過交易記錄，檢視買家在本店鋪購買的商品、價位、時間、訂單號、買家地址等一系列資訊。