操作方法：在電腦端開啟“千牛”客戶端7.12.05版本，點選“營銷中心”，選擇“客戶運營平臺”，點選“客戶分析”，點選“粉絲”即可檢視。
軟體使用技巧：1、手機千牛可以設定免打擾功能，開啟千牛7.7.6版本，點選我的――“訊息提醒及訂閱”，點選“訊息免打擾設定”，根據需要設定即可。
2、手機千牛具有發貨功能，開啟千牛7.7.6版本，點選待發貨，點選下方的立即授權，點選需要發貨的訂單，選擇發貨即可。
3、手機千牛可以繳納保證金，開啟千牛7.7.6版本，點選工作臺――店鋪，選擇“保證金”，之後進行繳納即可，點選“保障金問題中心”，可以檢視常見使用問題。
資料拓展：千牛的核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。千牛由阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能。
1、開啟千牛客戶端，進入到千牛主介面。
2、滑動主介面知道最下面，可以看到有一個“常用網址”的功能選項，點選該功能進入。
3、點選進入以後，就能看到一個“我的店鋪”這個功能了，再點選這個功能進去就能看到自己的店鋪了。
千牛是阿里巴巴集團官方出品的供淘寶賣家、天貓商家使用的工作軟體，是在賣家版旺旺的基礎上升級而來。千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家使用者。
截止2020年8月，淘寶沒有直接關閉店鋪的功能。如果因各種原因想暫時關閉或永久登出店鋪，只要將店鋪裡“出售中的寶貝”全部下架即可。
千牛：賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2013年，淘寶網擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。