印表機無法掃描怎麼辦

　　1、印表機的警報沒有解除：在掃描過程中，印表機顯示計算機故障或繁忙，接著就不能正常掃描了，遇到這種情況，趕快拔掉印表機電源，10秒鐘以後再插上，印表機就能正常掃描了，如果不接觸這個警報，印表機就會一直僵持下去。

　　2、印表機與電腦之間的線路沒有連線好：這個原因很好檢查，如果印表機出現不能掃描的情況，我們可以接著檢查一下印表機還能不能列印，如果不能列印，那很有可能就是印表機與電腦之間的線路沒有連線好，印表機與電腦的介面有兩個，一個是usb介面，另一個是並口介面，印表機與usb介面連線的線路不能超過1.5米，超出這個長度，就會影響列印資料的傳輸，影響印表機的掃描，這個時候我們可以透過更換不合格的線路解決問題，如果是並口線路的問題，就需要檢查並口模式的選擇是否正確，具體的模式設定需要聯絡電腦廠商，因為各個電腦的甚至要求可能有所不同。

　　3、掃描程式缺失：印表機的掃描程式包括掃描軟體和掃描驅動兩個部分，兩個程式安裝完整才能使印表機正常掃描，否則就會出現印表機不能掃描的情況。沒有安裝掃面軟體，印表機就不會掃描，檢查這個原因，我們可以在 電腦桌 麵點擊“開始”，選擇“程式”，如果“程式”裡面顯示有smarthru4目錄就表明安裝了掃描軟體，如果沒有就是沒有安裝，我們接著安裝好掃描軟體就可以解決問題了。沒有安裝掃描驅動，印表機也不能掃描，我們開啟smarthru4目錄，選擇“掃描至”，接著點選“設定”，在“設定”介面的右下角有一項“掃描器驅動程式”，如果這裡面是空白的，說明電腦沒有安裝掃描驅動，將掃描驅動安裝好就能解決問題了。

　　4、電腦系統與印表機的掃軟體不相容：如果上面三種解決方法都不能解決問題，我們可以考慮是電腦系統與印表機的掃描軟體出現不相容的情況，這個時候我們可以換另外一臺電腦試一試，問題可能就解決了。

　　1、方法一：首先檢查在掃描過程中，印表機是否顯示計算機故障或者繁忙，如果是，則立即拔掉印表機的電源，稍等一會後再重新插上，之後印表機就可以正常掃描了。

　　2、方法二：檢查印表機和電腦之間的連線線是否鬆動，可以檢驗印表機是否能夠列印，如果無法列印，則有可能是印表機和電腦之間的連線線鬆動，將連線插緊即可。印表機和電腦的介面有兩個，分別是USB介面和並口介面，注意印表機和USB介面的連線線不能超過1.5米，超過這個長度會影響列印資料的傳輸以及印表機的掃描。如果是並口介面的問題，則檢查選擇的並口模式是否正確，具體設定需聯絡電腦廠商。

　　3、方法三：檢查電腦系統和印表機的掃描軟體是否相容，如果出現不相容的情況，更換其他電腦操作即可。

　　hp印表機無法掃描，原因如下:

　　1、驅動安裝錯誤，重新安裝驅動;

　　2、印表機掃描頭老化，更換新的掃描頭;

　　3、印表機主控板損壞，更換主控板。

　　注意:更換掃描頭和主控板，需要聯絡專業的售後人員。